Bảo hành điện tử là gì?
Bảo hành điện tử là gì? Bảo hành điện tử là một hình thức bảo hành mới ra đời nhằm giúp người tiêu tiêu dùng xác định thời kì bảo hành và những thông tin liên quan tới những nhà cung cấp bảo hành của sản phẩm từ nhà sản xuất thông qua hệ thống điện tử truyền thông, phổ biến nhất là qua tin nhắn SMS, thay thế cho hoạt động bảo hành truyền thống bằng giấy hay thẻ bảo hành.
Bảo hành điện tử là cầu nối nhanh nhất giữa khách hàng và nhà cung cấp bảo hành của doanh nghiệp
- Xem thêm: Trang tậu sắm trực tuyến Ebay tung ra phương tiện giúp “đánh bay” hàng giả
Vì sao nhà cung cấp bảo hành điện tử nên được khuyến khích phát triển?
Lúc tậu bất kì một sản phẩm xịn nào trên thị trường, nhất là những sản phẩm điện tử như điện thoại, máy tính, máy giặt, điều hoà, tủ lạnh,… người tiêu tiêu dùng sẽ thừa hưởng chế độ bảo hành, bảo trì, sữa chữa… trong một khoảng thời kì nhất định tùy thuộc vào chính sách mà nhà sản xuất hoặc doanh nghiệp đưa ra. Nếu như trước đây, người tiêu tiêu dùng sẽ chỉ mang giấy bảo hành hay thẻ bảo hành của sản phẩm là căn cứ đối chứng mà người tiêu tiêu dùng buộc phải phải giữ, vì qua đó doanh nghiệp sẽ rà soát và xác nhận sản phẩm mang được bảo hành theo chế độ và chính sách của doanh nghiệp hay ko. Và đương nhiên, nếu khách hàng làm mất hoặc làm rách giấy bảo hành thì doanh nghiệp sẽ ko chấp nhận bảo hành cho sản phẩm đó, gây nhiều phiền toái, bất lợi và ko đảm bảo cho quyền lợi của khách hàng.
Bảo hành bằng tam bảo hành và giấy bảo hành đã lỗi thời và gây phiền toái cho khách hàng lẫn doanh nghiệp
Để khắc phục những tồn tại đó, nhà cung cấp bảo hành điện tử đã ra đời. Với bảo hành điện tử, thông tin về khách hàng và mã số sản phẩm sẽ được lưu trong hệ thống, khách hàng mang thể rà soát thời hạn bảo hành bất kì lúc nào và thời kì nào mà ko lo phải bảo quản, giữ gìn một tờ giấy bảo hành như trước đây. Bạn chỉ cần soạn tin nhắn theo cú pháp rồi gửi tới đầu số mà nhà sản xuất đã cung ứng, bạn sẽ nhận lại được thông tin bảo hành của sản phẩm mà bạn đang sử dụng.
Bảo hành điện tử là một hình thức bảo hành giúp tiết kiệm thời kì, công sức cho khách hàng, đồng thời thể hiện tính giỏi, hiện đại và độ tin cậy của doanh nghiệp
Ứng dụng My Samsung giúp quản lý thiết bị và những thông tin liên quan tới bảo hành và nhà cung cấp hậu mãi
Với những thông tin trên đây, chắc hẳn chúng ta đã biết bảo hành điện tử là gì rồi chứ? Với việc ứng dụng nhà cung cấp bảo hành điện tử, khách hàng mang thể yên tâm và thoải mái lúc tậu hàng mà ko lo bị mất quyền lợi về những chế độ bảo hành, bảo dưỡng cho sản phẩm của mình. Hơn nữa, bảo hành điện tử còn giúp tránh những nguy cơ hàng giả, hàng nhái kém chất lượng vốn là vấn đề nhức nhối lâu nay trên thị trường thương nghiệp.
