Đồng hành với sự phát triển vượt bậc của những thiết bị khoa học hiện nay, những chiếc điện thoại thông minh đã trở nên quá thân thuộc với chúng ta. Ko giới hạn trong khả năng nghe, gọi và nhắn tin, smartphone còn với nhiều lợi ích khác. Chỉ với một vài thao tác, bạn với thể thỏa sức nghe nhạc, đọc báo, làm việc,…
Thậm chí, bạn với thể theo dõi cả tình hình ở nhà, đơn vị,… thông qua phần mềm xem camera trên điện thoại. Tuy nhiên, thỉnh thoảng bạn sẽ gặp trục trặc và những lỗi ko xem được camera qua điện thoại. Vậy nguyên nhân xuất phát từ đâu? Làm cách nào để khắc phục được tình trạng này? Nội dung dưới đây sẽ chỉ ra một số nguyên nhân tiêu biểu cũng như cách khắc phục những lỗi đó.
Lỗi ko kết nối mạng
Đây là một trong những lỗi thường gặp với thể gây ra mất kết nối giữa máy điện thoại và phần mềm xem camera. Nguyên nhân với thể do dây mạng kết nối bị lỏng hoặc xuất phát từ đường mạng do bên phân phối nhà cung cấp như FPT, Viettel,...
Nếu máy điện thoại và những thiết bị với thể kết nối internet khác đều ko thể tiêu dùng mạng thì đây chính là nguyên nhân.
Cách khắc phục: Để khắc phục lỗi ko xem được camera qua điện thoại như thế này, trước tiên bạn cần rà soát lại modem của mình và nút kết nối mạng với phát sáng hay ko.
Trong trường hợp bạn đã tắt modem cắm lại dây và phát động lại mà mạng ở tất cả những thiết bị vẫn ko thể kết nối, hãy liên hệ với nhà mạng để rà soát đường dẫn.
Lỗi mất thông tin lúc đã cài đặt hệ thống camera ở bên trong modern
Lúc internet của bạn bị lỗi, nhà phân phối sẽ cho người tới sửa chữa lại. Lúc này, modern của bạn sẽ được reset và cài đặt lại. Đồng thời, những thông tin với liên quan tới hệ thống camera sẽ bị xóa hết dẫn tới camera ko thể xem được.
Cách khắc phục: Với lỗi ko xem được camera qua điện thoại do mất thông tin, bạn hãy cài lại port cho camera ở trong modern. Bạn sẽ cần đăng nhập vào modem, sau đó rà soát lại những thông tin ở trong mục DDNS và DMZ rồi cài lại port. Ngoài ra, bạn với thể liên hệ trực tiếp với đơn vị đã phân phối nhà cung cấp camera trong trường hợp ko thể tự mình cài đặt để được tương trợ.
Nguyên nhân của lỗi này là do bị hỏng dây kết nối giữa đầu ghi và modern. Cũng với thể, hai đầu xúc tiếp của dây ko được tốt, chuột cắn dây,... sẽ dẫn tới trường hợp này.
Cách khắc phục: Một cách thuần tuý nhất để xử lý tình huống này chính là kẹp hai đầu kẹp RJ45. Nếu dây của bạn đã bị hỏng, cạn với thể đi tìm dây mới để thay thế.
Lỗi modern và đầu ghi hình ko trùng lớp mạng
Lỗi ko xem được camera qua điện thoại kiểu này thường xuất hiện ngay lúc cài đặt camera. Lúc này, đơn vị phân phối phải tiến hành cài đặt giúp hệ thống camera với thể làm việc được. Dựa vào tình trạng mạng của khách hàng, viên chức của đơn vị phân phối sẽ với những cách cài đặt khác nhau, đảm bảo cho camera hoạt động tốt.
Tuy nhiên, vì một số lý do mà đầu ghi hình camera và modem lại ko trùng lớp mạng với nhau. Do đó, bạn sẽ ko thể xem được camera bằng điện thoại.
Cách khắc phục: Bạn cần rà soát lại sơ đồ kết nối mạng và sửa lại cho đúng. Hoặc bạn với thể cài đặt lại wifi sao cho liên hệ IP của modern và đầu ghi cùng lớp.
Lỗi do thay đổi gói nhà cung cấp mạng internet
Trong trường hợp khách hàng chuyển đổi sử dụng từ cáp đồng sang cáp quang đãng và trái lại, hoặc chuyển từ cáp quang đãng của nhà mạng này sang mạng khác cũng với thể xảy ra hiện tượng lỗi ko xem được camera qua điện thoại.
Cách khắc phục: Nếu bạn gặp phải lỗi này, hãy liên hệ với bên phân phối nhà cung cấp camera. Họ sẽ tương trợ cài lại hệ thống cho bạn.
Rối rắm này sẽ xảy ra nếu như bạn sử dụng dòng camera ko tương trợ tên miền. Điều này sẽ làm cho bạn phải sử dụng tên miền được phân phối từ bên thứ ba.
Cách khắc phục: Hãy liên hệ với bên phân phối để gia hạn hoặc tiến hành đăng ký một tên miền mới.
Lỗi xuất phát từ phần mềm điện thoại
Đây là lỗi sẽ xuất hiện trong trường hợp phần mềm bạn đang sử dụng với trục trặc hoặc bạn vô tình xóa đi phần mềm. Lúc này, nhiều khả năng thông tin bạn đã cài đặt camera trên máy sẽ bị mất.
Cách khắc phục: Để khắc phục lỗi này tương đối thuần tuý. Bạn chỉ cần tải lại phần mềm, đồng thời cài đặt lại thông tin theo như bên nhà cung cấp camera đã phân phối cho bạn trước đó.
Lỗi ko xem được camera lúc sử dụng 3G, 4G
Trong trường hợp bạn đang ko sử dụng wifi mà tiêu dùng mạng 3G, 4G, bạn với thể gặp phải lỗi này. Một số phần mềm và một số mạng sẽ với tính năng tắt chức năng sử dụng dữ liệu di động. Lúc này, bạn sẽ ko thể quan sát camera trên điện thoại bằng 3G hoặc 4G được. Chẳng hạn như một số máy iphone sẽ mặc định ko sử dụng dữ liệu đối với phần mềm IVMS-4500. Hay vMEyeSuper thường tắt dữ liệu di động sử dụng cho phần mềm này ngay cả lúc bạn đã bật 3G, 4G.
Cách khắc phục: Đối với việc tắt 3G sử dụng cho phần mềm xem camera ở Iphone, bạn hãy vào cài đặt. Tiếp đó bật On (chuyển sang nút màu xanh) để truy cập mạng cho ứng dụng.
Còn nếu bạn đang sử dụng phần mềm vMEyeSuper, hãy bấm vào biểu tượng bánh răng (nút cài đặt). Tiếp đó, tại dòng Work in WIFI netword, ấn on (bật nút xanh) để kết nối mạng.
Trên đây là một số lỗi ko xem được camera qua điện thoại.mà bạn với thể gặp phải. Nếu xảy ra một số lỗi phức tạp hơn, bạn nên liên hệ với bên phân phối nhà cung cấp camera để được tương trợ và xử lý. Hi vọng rằng, với nguyên nhân và những cách xử lý trên, bạn với thể xem camera qua điện thoại một cách ổn định và tốt nhất.
