Lỗi ko thể nạp tiền vào tài khoản MobiFone là vì sao? Với bao nhiêu nguyên nhân dẫn tới tình trạng này? Làm thế nào để khắc phục? Thật đơn thuần để khắc phục vấn đề này nếu độc giả ngay bài viết hướng dẫn dưới đây của 4gmobifones.com.
Để duy trì liên lạc, đăng ký 4G rẻ nhất của MobiFone truy cập Internet quý khách hàng cần nạp tiền vào tài khoản lúc số dư đã cạn kiệt. Tuy nhiên, một vài chủ thuê bao phản ảnh nạp tiền ko thành công nhưng ko biết làm sao để xử lý. Hiện với Hai nguyên nhân chính gây ra lỗi này. Cụ thể như sau.
Cách khắc phục lỗi ko thể nạp tiền vào tài khoản MobiFone
Việc nạp thẻ MobiFone ko thành công bắt nguồn từ Hai nguyên do: thẻ nạp hoặc do sim của bạn. Cụ thể nguyên nhân và cách xử lý như sau:
1. Ko nạp tiền MobiFone được vì thẻ nạp
1.Một Thẻ nạp đã sử dụng
- Thẻ nạp MobiFone chỉ với hiệu lực nạp Một lần duy nhất. Do đó, nếu sử dụng thẻ đã nạp để nạp lại thì sẽ ko bổ sung số dư cho thuê bao.
- Cách khắc phục: Nhanh chóng tra cứu xem thẻ cào đã nạp hay chưa.
1.Hai Nhập ko đúng mã thẻ cào
- Một trong những nguyên nhân khiến cho nạp thẻ cào ko được là do nạp ko đúng mã số thẻ. Mã thẻ cào hợp thức là dãy số gồm 12 chữ số được phủ dưới lớp tráng bạc.
- Cách khắc phục: Rà soát lại dãy số mình đã nhập xem với sai xót gì hay ko và tiến hành nạp thẻ lại.
» Xem Ngay: Cách nạp thẻ MobiFone online tránh nhập sai mã thẻ cào
2. Lỗi do thẻ sim MobiFone
2.Một Sim MobiFone bị khóa quyền nạp thẻ
- Trường hợp bạn nạp sai thẻ quá 5 lần liên tục thì hệ thống sẽ khóa quyền nạp thẻ MobiFone trên sim của bạn. Theo đó, bạn ko thể tiếp tục nạp thẻ được.
- Cách khắc phục: Thực hiện thao tác mở khóa quyền nạp thẻ MobiFone và bạn cần chuẩn bị thẻ cào mới để nạp, ko sử dụng lại thẻ đã gây nên tình trạng bị khóa quyền.
2.Hai Thẻ sim đã bị thu hồi hoặc bị hỏng
- Sim bị thu hồi hoặc hư hỏng sẽ ko thể thực hiện được thao tác nạp thẻ gia tăng số dư tài khoản.
- Cách khắc phục: Tùy vào tình trạng sim sẽ với cách xử lý khác nhau:
- Sim bị thu hồi: Liên hệ tổng đài MobiFone để được tương trợ làm lại sim Mobi bị thu hồi.
- Sim bị hư hỏng: Tới trực tiếp shop MobiFone để làm lại sim và tiếp tục sử dụng.
Kỳ vọng qua bài san sớt trên quý khách hàng đã nắm với được câu trả lời cho thắc mắc tài khoản mobifone ko thể nạp tiền là vì sao? Chúc bạn tìm được lý do mà thuê bao mình đang gặp phải để xử lý kịp thời nhé!
