Sim Viettel bị thu hồi có lấy lại được không? Cách lấy lại như thế nào?. Là thắc mắc của không ít khách hàng hiện nay. Để tìm câu trả lời cho vấn đề trên, hãy cùng 3gviettel.com.vn theo dõi bài viết dưới đây ngay nhé!.
Khách hàng hoàn toàn có thể lấy lại sim đã bị thu hồi, tuy nhiên còn tùy vào điều kiện sim số đó đã được bán ra chưa. Cùng tìm hiểu chi tiết cách lấy lại trong bài viết dưới đây ngay nhé!.
Làm sao để lấy lại sim Viettel bị thu hồi?
Hướng dẫn cách lấy lại sim Viettel đã bị thu hồi
Bước 1: Xác định sim Viettel đã bị thu hồi số hay chưa?
Trước khi lấy lại sim Viettel bị thu hồi, khách hàng cần phải xác định sim của mình có bị thu hồi thật hay chưa. Bởi trên thực tế sim bị khóa nhưng nhiều người không biết nên đã nản lòng bỏ sim đi. Để biết sim của bạn có bị thu hồi thật hay chưa, bạn chỉ cần:
- Gọi đến tổng đài của Viettel.
- Hoặc đến trực tiếp điểm giao dịch gần nhất để nhân viên hỗ trợ kiểm tra.
Nếu đã xác định sim của bạn chưa bị thu hồi thì hãy thực hiện theo các bước dưới đây để lấy lại:
Bước 2: Lấy lại sim Viettel đã bị thu hồi
1. Đến trực tiếp cửa hàng Viettel để lấy lại sim bị thu hồi
Bước 1: Bạn đến trực tiếp cửa hàng Viettel gần nhất và mang theo thủ tục:
- Chứng minh nhân dân/ Căn cước công dân.
- Thẻ sim (nếu còn).
Bước 2: Nhân viên sẽ kiểm tra trên hệ thống sim đã bị thu hồi của bạn. Nếu vẫn còn trong kho số chưa có người sử dụng thì nhân viên sẽ hỗ trợ bán mới cho bạn theo giá thị trường.
2. Truy cập website sim số online Viettel để lấy lại sim đã bị thu hồi
Thuê bao cũng có thể mua sim Viettel online tại nhà để lấy lại sim đã bị thu hồi bằng các bước sau đây:
- Bước 1: Từ điện thoại có gói 3G Viettel bạn truy cập tại đây
- Bước 2: Chọn mục sim số – nhập số thuê bao của bạn vào và tìm kiếm.
- Bước 3: Nếu sim vẫn còn trên hệ thống thì sim sẽ hiển thị và bạn có thể mua ngay.
Thông tin cần nắm khi lấy lại sim Viettel bị thu hồi
1/ Điều kiện lấy lại sim Viettel bị thu hồi
- Sim đã được đấu nối bán lại và có trên hệ thống kho sim số Viettel.
- Chưa có người đặt mua trước.
2/ Mức phí lấy lại sim Viettel
Thuê bao hoàn toàn không mất phí dịch vụ khi lấy lại sim bị thu hồi. Tuy nhiên bạn cần trả cước phí mua sim:
- Sim trả trước: 50.000đ/ sim
- Sim trả sau: 60.000đ/ sim
3/ Lưu ý cần nắm khi lấy lại sim Viettel
- Trường hợp dim đã được đấu nối mới và có người đang sử dụng. Bạn cần liên hệ chủ sim đó để thương lượng mua lại sim nếu được
- Sau khi thực hiện mua sim online thành công, bạn có thể đến cửa hàng Viettel gần nhất để lấy sim.
- Khách hàng nên đăng ký các dịch vụ, gói data 3G Viettel rẻ nhất để không bị chặn chiều hủy số nữa nhé!.
Cách lấy lại sim Viettel bị thu hồi thật đơn giản đúng không? Hãy nhanh tay thực hiện để có lại đực sim của mình dùng tiếp nhé!.
