Trong hoạt động kinh doanh, ko một sản phẩm nào với thể giữ mãi vị trí của mình trên thị trường mà thường sẽ trải qua nhiều giai đoạn khác nhau. Từ lúc mới ra mắt lần trước hết, được khách hàng quan tâm cho tới giai đoạn sản phẩm với lượng sắm tăng trưởng và cuối cùng là thời khắc ko còn thích hợp với nhu cầu, xu hướng của thị trường. Một hành trình diễn ra tương tự được gọi là chu kỳ sống của sản phẩm.
Đây cũng là điều mà những doanh nghiệp rất quan tâm nghiên cứu để tìm ra những chiến dịch marketing thích hợp. Chính vì vậy, việc hiểu được chu kỳ sống của sản phẩm và chiến dịch phát triển cho từng giai đoạn sẽ giúp bạn đưa ra những phương án hợp lý nhằm đạt được lợi nhuận tối đa.
Chu kỳ sống của sản phẩm là gì?
Chu kỳ sống của sản phẩm còn với tên gọi khác bằng tiếng Anh là product life cycle. Vậy product life cycle là gì? Đây được hiểu là quá trình mà một sản phẩm trải qua lúc được đưa vào thị trường từ lần trước hết cho tới lúc suy thoái và bị loại bỏ.
Thông thường, vòng đời của một sản phẩm sẽ bao gồm bốn giai đoạn đó là giới thiệu, tăng trưởng, bão hòa và suy thoái. Sở hữu thể nói, một vòng đời sản phẩm dài hay ngắn là còn tùy thuộc vào thị trường, ngành nghề kinh doanh cũng như những nỗ lực của doanh nghiệp trong việc phát triển và cải thiện thiện sản phẩm.
Những giai đoạn trong chu kỳ sống của sản phẩm
Giai đoạn 1: Phát triển sản phẩm mới (market introduction and development)
Lúc một sản phẩm được tạo ra, doanh nghiệp sẽ khởi đầu giới thiệu tới thị trường. Trong giai đoạn này, sản phẩm sẽ được tung ra lần trước hết và thường là thời khắc với lợi nhuận cao trong vòng đời của sản phẩm. Mặc dù điều này ko với nghĩa sẽ tạo nên thành công cuối cùng cho sản phẩm.
Trong giai đoạn giới thiệu, doanh nghiệp thường đầu tư khá nhiều thời kì, công sức và ngân sách cho việc marketing, quảng bá sản phẩm tới với người tiêu tiêu dùng. Thông qua đó, doanh nghiệp cũng với thể hiểu được cách khách hàng của mình phản ứng với sản phẩm như thế nào. Cụ thể ở đây là họ với thích hay ko, điều này cũng thể hiện mức độ thành công của sản phẩm mới. Đây cũng là giai đoạn cần tới sự đầu tư mức giá to từ doanh nghiệp nhưng ko với gì đảm bảo rằng với thể lấy lại được vốn.
Mục tiêu chính trong giai đoạn này đó chính là xây dựng nhu cầu và đưa sản phẩm tới tay người tiêu tiêu dùng với hi vọng sẽ thu được lợi nhuận lúc sản phẩm ngày càng trở nên phổ biến.
Giai đoạn 2: Phủ sóng và tăng trưởng (market growth)
Trong giai đoạn phủ sóng và tăng trưởng, khách hàng của bạn sẽ khởi đầu tiếp cận và sắm sản phẩm nhiều hơn. Điều đó cũng với tức thị sản phẩm đã ngày càng trở nên phổ biến và giúp doanh nghiệp tăng doanh số bán hàng. Lúc này, những doanh nghiệp đối thủ cũng đã dần nhìn thấy được sự thu hút của sản phẩm đối với thị trường, điều này cũng khởi đầu dẫn tới sự khó khăn.
Trong trường hợp này, bạn cần đẩy mạnh đầu tư vào quảng cáo và khuyến mãi để với thể đánh bại đối thủ. Vì sản phẩm ngày càng phát triển nên bản thân thị trường cũng với xu hướng mở rộng hơn. Lúc đó, những tinh chỉnh về chức năng và tính năng của sản phẩm cũng cần được thực hiện.
Lúc doanh nghiệp mở rộng thị trường, sự khó khăn với những đối thủ là điều ko thể tránh khỏi. Lúc này, việc khuyến mãi bán để làm cho sản phẩm đủ sức khó khăn được xem là điều thế tất. Tuy nhiên, bạn ko cần phải quá lo lắng về điều này vì doanh số bán hàng thường sẽ tăng và tiếp tục tạo ra doanh thu cho doanh nghiệp. Sở hữu thể nói, tiếp thị trong giai đoạn tăng trưởng chính là cách để gia tăng thị trường cho sản phẩm.
Giai đoạn 3: Đạt đỉnh và bão hòa (market maturity)
Sau một thời kì sản phẩm tăng trưởng thì doanh số bán hàng sẽ với xu hướng chậm lại, điều này đang báo hiệu cho một thị trường bão hòa. Lúc đó, doanh số bán hàng với thể sẽ khởi đầu giảm xuống, định giá của sản phẩm ở giai đoạn bão hòa với xu hướng khó khăn, làm cho tỷ suất lợi nhuận bị thu hẹp vì sức ép từ những doanh nghiệp đối thủ tăng lên và nhu cầu của người tiêu dùng dần thấp hơn.
Trong thời khắc này, những hoạt động marketing được thực hiện là để chống lại sự khó khăn. Đồng thời, bạn cũng với thể phát triển sản phẩm mới hoặc cải tiến sản phẩm cũ để tiếp cận những tầng lớp thị trường khác nhau.
Giai đoạn 4: Suy thoái (market decline)
Mặc dù, những doanh nghiệp luôn nỗ lực giữ cho sản phẩm của mình tồn tại trong giai đoạn bão hòa lâu nhất với thể nhưng điều này cũng ko thể tránh khỏi được sự suy thoái. Trong giai đoạn này, doanh số bán hàng giảm đáng kể do hành vi của người tiêu tiêu dùng đã thay đổi. Lúc này, sản phẩm sẽ dần mất đi thị trường, tuy nhiên sự khó khăn lại càng khiến cho cho doanh số sụt giảm nhanh chóng. Marketing trong giai đoạn suy thoái cũng được thực hiện ở mức tối thiểu hoặc nhắm mục tiêu vào những khách hàng trung thành bằng cách khuyến mãi.
Cuối cùng, sản phẩm sẽ bị loại bỏ hoàn toàn khỏi thị trường nếu như ko thể thay đổi để thích hợp với nhu cầu khách hàng. Ví dụ như thiết bị máy đánh chữ đang ở giai đoạn suy thoái và trên thực tế là sắp như đã biến mất khỏi thị trường.
Chiến lược marketing cho những chu kỳ sống của sản phẩm / nhà cung cấp
Chiến lược marketing đều cần thiết ở hầu hết tất cả những giai đoạn trong chu kỳ sống của sản phẩm. Ở mỗi giai đoạn sẽ với những phương pháp và cách triển khai khác nhau, tuy nhiên nhìn chung thì nhiệm vụ chính của những người làm marketer chính là tăng độ nhận diện thương hiệu, để khách hàng của bạn với ý thức về sự tồn tại của sản phẩm trên thị trường. Trong đó, chiến lược marketing mix (7P) thường được sử dụng để làm nền tảng trong việc đưa ra những hoạt động thích hợp trong từng giai đoạn.
1. Chiến lược marketing cho giai đoạn triển khai, ra mắt sản phẩm
Trong giai đoạn triển khai, ra mắt sản phẩm thì mục tiêu mà những marketer cần hướng tới đó là tăng độ nhận diện, quảng bá sản phẩm và đưa ra những hướng dẫn cần thiết để khách hàng của bạn hiểu về cách sử dụng sản phẩm. Bởi vì nhóm khách hàng thường hướng tới ở đây là những người thích tìm hiểu và trải nghiệm những điều mới. Cụ thể, chiến dịch marketing mix trong giai đoạn triển khai, phát triển sản phẩm được thực hiện như sau:
- Sản phẩm: Trong giai đoạn này, sản phẩm cơ bản mới được ra mắt trên thị trường và điều bạn cần làm là giới thiệu để nhiều người biết tới.
- Giá: Vì sản phẩm mới ra mắt trên thị trường nên việc định giá cần được cân nhắc thật kỹ lưỡng. Ở giai đoạn này, bạn với thể định giá dựa trên những cách thích hợp tùy thuộc vào ngành. Ví dụ, đối với những sản phẩm khoa học thì doanh nghiệp thường định giá dựa trên chiến lược "hớt váng". Sở hữu tức thị ban sơ, sản phẩm sẽ được định giá cao nhằm thu được lợi nhuận tối đa trong thời kì đầu, sau đó giá sẽ giảm dần theo thời kì. Còn đối với ngành hàng tiêu tiêu dùng thiết yếu thì chiến lược giá xâm nhập thị trường luôn là sự ưu tiên hàng đầu. Việc này được thực hiện bằng cách ban sơ đưa ra giá bán thấp cho sản phẩm để nhận được sự quan tâm của khách hàng và đẩy mạnh độ nhận diện thương hiệu. Sau đó, tùy vào tình hình thị trường mà giá của sản phẩm sẽ với sự điều chỉnh sao cho thích hợp.
- Kênh phân phối: Trong giai đoạn đầu, kênh phân phối đóng vai trò to để khách hàng biết tới sự với mặt của sản phẩm và nhìn nhìn thấy trị giá, do đó lúc lựa chọn kênh phân phối cần phải thích hợp với ngành hàng và định vị. Ví dụ, đối với những sản phẩm cao cấp thì kênh phân phối cũng cần phải cùng tầng lớp, nếu ko doanh nghiệp sẽ khó thu hút đúng nhóm khách hàng mục tiêu và lúc họ nhìn vào cũng sẽ với sự thẩm định sai về sản phẩm, làm tác động tới mục tiêu của doanh nghiệp.
- Chiêu thị: Lúc sản phẩm mới được ra mắt, doanh nghiệp nên đẩy mạnh giới thiệu bằng cách đầu tư ngân sách vào quảng cáo. Kế bên những kênh quảng cáo, tiếp thị truyền thống như: banner, poster, tivi, báo đài,... thì những kênh online cũng là sự lựa chọn hàng đầu bạn nên tận dụng. Tuy nhiên, bạn cũng với thể tạo ra những chương trình tiêu dùng thử, khuyến mãi để thu hút khách hàng hơn.
- Con người: Khách hàng của bạn lúc này thường là người tiêu tiêu dùng mới, do đó việc thường xuyên thực hiện những cuộc nghiên cứu, khảo sát để đưa ra phương án cải tiến sản phẩm thích hợp với người tiêu dùng là điều cần thiết. Tuy nhiên, phòng ban marketing trong doanh nghiệp cũng cần được tăng chất lượng về mặt nhân sự để tạo ra một chiến dịch thành công.
- Trật tự: Một chiến dịch ra mắt sản phẩm mới được thẩm định là thành công lúc với độ nhận diện thương hiệu cao với mức giá tối ưu nhất. Để làm được điều này thì bạn cần phải liên tục nghiên cứu nhằm đưa ra những thay đổi thích hợp cho chiến dịch. Với sự phát triển của khoa học như hiện nay, với rất nhiều dụng cụ marketing sẽ tương trợ bạn trong việc đo lường hiệu quả.
- Cơ sở vật chất vật chất: Bạn cần tích cực xây dựng bộ nhận diện thương hiệu, để sản phẩm được khách hàng biết tới nhiều hơn, ví dụ như: bao suy bì sản phẩm, logo, slogan,....
2. Chiến lược marketing cho giai đoạn tăng trưởng
Bước sang một giai đoạn mới cũng đồng nghĩa với việc mục tiêu cho sản phẩm sẽ thay đổi theo. Trong giai đoạn tăng trưởng, mục tiêu chung cho sản phẩm mà những nhà tiếp thị cần quan tâm đó chính là tăng tốc độ sản xuất, đẩy mạnh việc bán hàng và mở rộng thị trường để mình trở thành người dẫn đầu. Đối tượng mà bạn cần phải tập trung quan tâm đó chính là những khách hàng với khả năng thích ứng nhanh với sản phẩm. Việc xây dựng chiến lược và kế hoạch kinh doanh ở giai đoạn này sẽ bao gồm:
- Sản phẩm: Lúc giai đoạn trước hết kết thúc, lúc này doanh nghiệp đã với được những dữ liệu quan yếu về phản hồi của khách hàng. Điều bạn cần làm đó chính là dựa trên những thông tin này để tiến hành cải thiện chất lượng sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng.
- Giá: Chiến lược giá đối với những sản phẩm phổ thông thì bạn với thể dựa trên giá vốn hàng bán. Còn với những mặt hàng cao cấp thì việc định giá còn đi kèm theo trị giá sản phẩm mang lại, ví dụ như lợi ích vô hình của sản phẩm.
- Kênh phân phối: Lúc nhu chuồng xí tiêu dùng của khách hàng đang ở mức cao, doanh nghiệp cần tạo điều kiện tốt nhất để những người tiêu tiêu dùng thuận tiện sắm được sản phẩm bằng cách mở rộng mạng lưới phân phối.
- Chiêu thị: Sản phẩm đã được nhiều người biết tới nên lúc này bạn với thể cắt bỏ một số kênh tiếp thị ko cần thiết, chỉ cần phát triển một số kênh mang lại hiệu quả cao.
- Con người: Nên duy trì mối quan hệ thân thiết với những bên đối tác để đảm bảo nguồn nguyên vật liệu được cung ứng tốt nhất, tạo điều kiện cho quá trình sản xuất diễn ra thuận lợi. Đồng thời, cần gia tăng hiệu suất làm việc của viên chức để đảm bảo cung ứng đủ số lượng sản phẩm tới khách hàng.
- Trật tự: Doanh nghiệp với thể cân nhắc để cắt bỏ một vài mức giá phát sinh ko cần thiết.
- Cơ sở vật chất vật chất: Tập trung đầu tư vào trang thiết bị để tối ưu về mặt hiệu suất.
3. Chiến lược marketing cho giai đoạn bão hòa
Sau một thời “hoàng kim” của sản phẩm thì việc bão hòa là điều ko thể tránh khỏi. Trong giai đoạn này, bạn cần tập trung vào việc nỗ lực giữ vững thị trường của doanh nghiệp bằng cách chăm sóc khách hàng trung thành. Cụ thể, chiến lược marketing cho giai đoạn bão hòa được thực hiện như sau:
- Sản phẩm: Phấn đấu duy trì nhu cầu sử dụng của khách hàng bằng cách chăm chút đầu tư vào chất lượng và mẫu mã của sản phẩm.
- Giá: Trong giai đoạn này, giá thành của sản phẩm sẽ còn phụ thuộc vào mức độ khó khăn trên thị trường. Cụ thể, nếu sản phẩm của bạn với mức độ khó khăn thấp với thể tiếp tục duy trì mức giá hiện tại. Nhưng nếu với nhiều đối thủ cũng sở hữu sản phẩm tương tự như của bạn thì nên cân nhắc định giá ngang hoặc thấp hơn đối thủ.
- Kênh phân phối: Nên cân nhắc loại bỏ những kênh bán hàng ko hiệu quả, chỉ tập trung vào những kênh mang lại kết quả tốt.
- Chiêu thị: Đưa những ra phương án tiếp thị đánh mạnh vào trị giá và sự khác biệt của sản phẩm.
- Con người: Trong giai đoạn này, bạn nên tập trung để xây dựng mối quan hệ tốt với người tiêu tiêu dùng bằng cách thường xuyên tương tác và với những kế hoạch chăm sóc khách hàng để giữ chân họ.
- Trật tự: Ko tập trung quá nhiều vào việc sản xuất mà thay vào đó nên tối ưu trật tự bán hàng và cải thiện hệ thống trả tiền để mang tới trải nghiệm tốt cho khách hàng.
- Cơ sở vật chất vật chất: Lúc đã tới giai đoạn này, bạn ko cần đẩy mạnh việc tăng nhận diện thương hiệu mà thay vào đó hãy quan tâm tới tần suất xuất hiện của sản phẩm để ko bị quên lãng trong tâm trí khách hàng.
4. Chiến lược cho giai đoạn suy thoái của sản phẩm
Sau giai đoạn bão hòa, sản phẩm sẽ bước sang giai đoạn suy thoái và dần rút chân ra khỏi thị trường. Trong giai đoạn này, khách hàng của bạn cũng ko còn nhiều vì họ đã tìm thấy những sản phẩm mới đáp ứng tốt hơn nhu cầu cho nhu cầu của mình. Chính vì vậy, nhóm khách hàng mà bạn cần quan tâm ở đây sẽ là những người chấp nhận sử dụng sản phẩm lỗi thời, ko quan tâm tới xu hướng thị trường. Cụ thể, chiến lược marketing mix cho giai đoạn suy thoái bao gồm:
- Sản phẩm: Hạn chế sản xuất số lượng to sản phẩm để tránh tình trạng tồn đọng quá nhiều hàng hóa trên thị trường và tối ưu giảm mức giá quản lý hàng tồn kho. Quá trình này nên diễn ra từ từ vì ban sơ còn nhiều người vẫn đang sử dụng sản phẩm của bạn.
- Giá: Thực hiện những chương trình khuyến mãi, tăng phần trăm chiết khấu để sản phẩm được bán nhanh hơn.
- Kênh phân phối: Những kênh bán hàng ko hiệu quả nên cắt bớt đi, điều này vừa là để tiết kiệm mức giá, vừa là từ từ rút chân ra khỏi thị trường.
- Chiêu thị: Đẩy mạnh việc bán hết hàng hóa bằng cách thực hiện những chương trình khuyến mãi, khuyến mãi.
- Con người: Chuyển dần nguồn nhân lực sang việc phát triển sản phẩm mới. Đồng thời, tìm kiếm nhà cung ứng thích hợp cho sản phẩm mới này.
- Trật tự: Cắt bỏ một số trật tự ko cần thiết để giảm mức giá phát sinh.
- Cơ sở vật chất vật chất: Ko xây dựng thương hiệu cho sản phẩm này mà sẽ tập trung triển khai chiến lược marketing cho sản phẩm mới.
Ví dụ về chu kỳ sống của sản phẩm
Ví dụ chu kỳ sống của sản phẩm Iphone
Apple là một trong những hãng điện thoại to và nổi tiếng hàng đầu toàn cầu, thường xuyên cho ra mắt những dòng sản phẩm Iphone khác nhau và luôn tạo ra cơn sốt trong cùng đồng người tiêu tiêu dùng. Trong đó, một ví dụ chu kỳ sống của sản phẩm tiêu biểu bạn với thể thấy đó chính là Iphone 6 và Iphone 6 plus.
Cụ thể, trong giai đoạn ra mắt sản phẩm, Iphone đã thực hiện truyền thông ý tưởng từ sớm bằng cách cung ứng thông tin để những blogger, trang báo điện tử viết bài về sự kiện sắp ra mắt này. Đồng thời, Iphone 6 cũng giống như một nhà tiên phong để người tiêu dùng thay đổi suy nghĩ về những sản phẩm khoa học cũng như làm cho toàn bộ ngành công nghiệp với liên quan phải thay đổi. Ngoài ra, Apple còn nhận những đơn đặt hàng trước và đưa ra những thông tin làm cho khách hàng tò mò về sản phẩm Iphone 6 và Iphone 6 plus.
Trong giai đoạn tăng trưởng, trước lúc đưa ra sản phẩm thì Apple đã từng bước hé lộ về thông tin, số liệu nhằm thu hút sự quan tâm ko những đối với khách hàng mục tiêu mà còn với những người yêu khoa học. Lúc mới ra mắt, chiến lược giá của Iphone ở mức khá cao, sau một thời kì thì dần dần hạ xuống và được phân phối tại những nhà phân phối tiềm năng. Lúc này, khách hàng đã biết nhiều tới sản phẩm thông qua những quảng cáo trước đó nên Apple cũng ko cần chi quá nhiều tiền cho truyền thông.
Lúc sản phẩm bước sang giai đoạn bão hòa với tức thị doanh số khởi đầu chậm lại. Trong giai đoạn này, Apple đã xây dựng chiến lược chung là củng cố thương hiệu để đánh vào nhóm khách hàng trung thành. Sau một thời kì, với nhiều báo cáo về lỗi camera trên sản phẩm, đây cũng là lúc Iphone 6 và Iphone 6 plus bước qua giai đoạn suy thoái lúc chuyển dần sang tầng lớp tầm trung, Lúc này, những phiên bản đặc thù đã ngừng sản xuất, chỉ còn lại những phiên bản thường và bán ở mức giá thấp. Cuối cùng, tới ngày 07/09/2016, Apple đã chính thức ngừng sản xuất Iphone 6 và Iphone 6 plus.
Chu kỳ sống của sản phẩm Coca Cola
Một case study khác bạn cũng với thể tham khảo chính là chu kỳ sống của Coca Cola. Nhờ chiến lược marketing thông minh và thông minh, Coca Cola được đón nhận ở nhiều thị trường khác nhau trên toàn cầu, trong đó với cả Việt Nam. Cho tới thời khắc này, sản phẩm cũng đã trải qua bốn giai đoạn trong chu kỳ sống của mình nhưng chỗ đứng trên thị trường vẫn còn rất vững vàng.
Cụ thể vào năm 1883, Coca Cola bước vào giai đoạn phát triển sản phẩm mới nhưng lại cho ra mắt loại thuộc tương trợ điều trị. Chính vì ngay từ đầu đã lựa chọn sai sản phẩm nên mức độ phủ sóng của thương hiệu này trở nên hạn chế. Sau một thời kì, Coca Cola đã thay đổi hoàn toàn cục diện của mình lúc tham gia vào thị trường nước giải khát. Điều này đã đưa thương hiệu bước sang giai đoạn tăng trưởng một cách nhanh chóng. Đồng thời vào năm 1919, Coca Cola cũng đã mở rộng thị trường của mình ra nhiều nước khác nhau như: Châu Âu, Úc, Pháp,....
Sở hữu thể thấy, theo thời kì Coca Cola đã xây dựng được cho mình một hệ thống phân phối sản phẩm rộng to trên khắp toàn cầu. Vào năm 1960, lúc đang ở giai đoạn bão hòa thì số lượng nhà máy sản xuất của thương hiệu này đã tăng gấp hai lần và chiếm tới 60% trong tổng số thị trường nước giải khát toàn cầu.
Trong giai đoạn suy thoái, thay vì ngậm ngùi để cho sản phẩm của mình lụi tàn thì Coca Cola lại bắt thực hiện đổi mới nhất tề sản phẩm, phương pháp quản lý và kênh phân phối. Nhiều trị giá mới cho cả khách hàng và thương hiệu được đưa ra nên với thể thấy được Coca Cola luôn giữ vững “tư thế” của mình và cho tới nay thương hiệu này vẫn chưa bước tới điểm cuối cùng.
Lợi ích của chu kỳ sống sản phẩm / nhà cung cấp
Chu kỳ sống của sản phẩm được những nhà quản lý doanh nghiệp sử dụng để đưa ra những chiến lược thích hợp. Mỗi chiến lược sẽ với sự thay đổi tùy thuộc vào giai đoạn khác nhau. Cụ thể, những lợi ích của chu kỳ sống sản phẩm / nhà cung cấp sẽ bao gồm:
- Xác định chiến lược: Lợi ích trước hết của vòng đời sản phẩm mang tới đó chính là giúp bạn xác định những chiến lược cụ thể dựa trên từng giai đoạn. Ví dụ, nếu sản phẩm của bạn đang trong giai đoạn mới ra mắt thì cần đầu tư vào quảng cáo để được nhiều người biết tới hơn.
- Ra quyết định: Mỗi lúc với nhiều sự lựa chọn thì bạn sẽ cần thêm dữ liệu để ra quyết định đúng đắn. Lúc này, vòng đời sản phẩm sẽ cung ứng cho những nhà quản trị thông tin về dữ liệu bán hàng cũng như hiệu suất theo thời kì để với thể ra quyết định nhanh hơn.
- Dự đoán doanh số bán hàng: Bằng kinh nghiệm của mình, nhà quản lý sẽ thuận tiện hơn trong việc dự đoán một sản phẩm sẽ di chuyển như thế nào trong chu kỳ sống của mình cũng như mức doanh số cao nhất với thể đạt được là bao nhiêu.
- Lợi thế khó khăn: Bạn cũng với thể biết được vòng đời sản phẩm của đối thủ khó khăn kế bên việc nắm được sản phẩm của chính mình nếu với được dữ liệu bán hàng. Điều này sẽ cung ứng cho bạn một chiếc nhìn sâu sắc về những chuẩn bị mà đối thủ sẽ phải trải qua. Theo đó, những phân tích này sẽ mang tới lợi thế khó khăn cho doanh nghiệp lúc với thể đi trước đối thủ một bước.
- Biết được giai đoạn suy thoái: Đối với một sản phẩm mà bản thân đặt rất nhiều kỳ vọng và tâm huyết, lúc khởi đầu suy thoái chắc hẳn bạn sẽ vô cùng buồn. Tuy nhiên, ko một sản phẩm nào với thể tồn tại mãi và chu kỳ sống chính là thước đo lý tưởng để biết được lúc nào những nhà tiếp thị nên đưa ra quyết định loại bỏ một sản phẩm ra khỏi danh sách đầu tư của họ lúc doanh số trung bình đã giảm khá nhiều so với mức trung bình của thị trường.
Giai đoạn nào trong chu kỳ sống của sản phẩm tốn kém nhiều mức giá nhất?
Một sản phẩm được xem là mới trước lúc tung ra thị trường thường phải trải qua rất nhiều bước thẩm định, xem xét, nghiên cứu cũng như đưa những cải tiến, sửa đổi sao cho thích hợp với nhu cầu của khách hàng. Đây với thể là một sản phẩm mới hoàn toàn hoặc với một đặc điểm mới, được mở rộng trong giai đoạn đầu của một tầng lớp thị trường khác. Lúc này, doanh nghiệp phải tích cực đầu tư cho mức giá marketing để sản phẩm với được độ nhận diện cao hơn.
Tất nhiên, vì trong giai đoạn đầu của chu kỳ sống sản phẩm vẫn chưa với một con số chuẩn xác nào nên tỷ lệ thất bại trong thị trường là khá cao. Tầm giá cao, doanh thu thấp, sự phân phối hạn chế và tỷ lệ thiệt hại cao nên giai đoạn triển khai, ra mắt sản phẩm được thẩm định là tốn kém nhiều mức giá nhất. Tuy nhiên, nếu sản phẩm mới của bạn với sự khó khăn thấp thì phần mức giá này sẽ được giảm đáng kể.
Lưu ý lúc vận dụng product life cycle
1. Doanh nghiệp tác động rất to tới vòng đời sản phẩm
Kế bên khách hàng thì doanh nghiệp cũng đóng một vai trò rất to trong chu kỳ sống của sản phẩm, cụ thể ở đây đó chính là tăm tiếng của một doanh nghiệp. Chắc hẳn bạn cũng với thể thuận tiện nhìn thấy rằng với một doanh nghiệp với tăm tiếng trên thị trường thì lúc ra mắt một sản phẩm sẽ được người tiêu tiêu dùng đón nhận thuận tiện hơn. Nhờ vậy, trong giai đoạn triển khai, doanh nghiệp cũng tiết kiệm được khá nhiều mức giá.
Một ví dụ để chứng minh cho điều này đó chính là những dòng sản phẩm Iphone của Apple. Mỗi lúc Apple tung ra mô phỏng sản phẩm dòng Iphone mới, ngay tức thì điều này đã trở thành chủ đề nóng trong cùng đồng và được rất nhiều khách hàng mong đợi. Mọi người sẽ sự truyền thông tin cho nhau về dòng sản phẩm mới này, những trang báo, trang tin tức cũng lấy điều đó trở thành chủ đề nóng. Điều này cũng đồng nghĩa với việc Apple ko phải tốn quá nhiều mức giá cho marketing nhưng vẫn với được hiệu quả truyền thông rất tốt.
2. Thời kì phân tích chu kỳ sống ko bao giờ là lãng phí
Việc xem xét về vòng đời sản phẩm là cách hiệu quả để bạn với thể đưa ra những phương án, định hướng cho sản phẩm một cách thích hợp. Bởi vì mỗi giai đoạn đều sẽ với một đặc điểm tiêu tiêu dùng riêng, bạn cần phải nghiên cứu tỉ mỉ để xác định nên tập trung và cắt giảm những yếu tố nào nhằm đạt được lợi nhuận tối đa. Nếu ko làm được tương tự, sản phẩm của bạn sẽ rất khó để khó khăn trên thị trường và làm tác động tới lợi ích trong tương lai của doanh nghiệp.
3. Cách kéo dài chu kỳ sống của sản phẩm
Lúc sản phẩm đã bước sang giai đoạn bão hòa, điều mà những doanh nghiệp thường làm đó chính là tìm ra phương hướng để kéo dài chu kỳ sống của sản phẩm để ngăn chặn sự suy giảm trên thị trường. Trong đó, một số cách phổ biến thường được vận dụng bao gồm:
- Quảng cáo: Dù cho sản phẩm của bạn đang ở giai đoạn nào thì một chiến dịch quảng cáo được triển khai đúng cách đều mang tới hiệu quả vô cùng to. Bạn với thể điều chỉnh thông điệp, thay đổi bao suy bì để tạo ra một dáng vẻ hoàn toàn mới cho sản phẩm, từ đó tiếp tục quảng bá tới khách hàng cũ cũng như thu hút thêm khách hàng tiềm năng mới.
- Khuyến mại: Bạn cũng với thể nỗ lực kéo dài chu kỳ sống cho sản phẩm của mình bằng cách thực hiện những chương trình khuyến mãi, khuyến mãi. Điều đó sẽ tạo điều kiện cho sản phẩm trở nên quyến rũ hơn và nhận được sự phản ứng tích cực từ khách hàng.
- Tìm kiếm thị trường mới: Sản phẩm của bạn với thể cũ với thị trường này nhưng cũng với thể là mới với thị trường khác. Chính vì vậy, điều bạn cần làm đó chính là tìm kiếm những thị trường mới hoặc nền tảng mới để sản phẩm được tiếp cận với nhóm khách hàng thích hợp.
4. Ko để cổ hủ trở thành “sợi dây” trói buộc
Sản phẩm nào cũng phải trải qua bốn giai đoạn trong chu kỳ sống và lúc đã bước sang giai đoạn thứ tư là suy thoái thì bạn ko nên nỗ lực gượng gập ép một sản phẩm ko còn thích hợp với nhu cầu, xu hướng của thị trường. Lúc này, phương án tối ưu nhất là cải tiến hoặc từ bỏ để tập trung vào nghiên cứu và sản xuất một sản phẩm mới. Việc quá cổ hủ sẽ chỉ giống như một “sợi dây” trói buộc, làm cho doanh nghiệp cứ mãi loay hoay trong những chiếc cũ mà ko tìm ra được hướng đi mới.
Để hoạt động kinh doanh diễn ra thuận lợi và tạo điều kiện cho doanh nghiệp đạt được lợi nhuận tối đa nhất thì việc xác định chu kỳ sống của sản phẩm là một trong những điều rất quan yếu mà bạn cần quan tâm. Dựa vào điều này, bạn với thể lên những kế hoạch quảng cáo, tiếp thị, sản xuất, phân phối cũng như giá cả và cách sắp xếp nguồn lực nhân sự thích hợp để sản phẩm tiếp cận được với tối đa khách hàng trong từng giai đoạn. Hi vọng rằng từ những san sớt của lực lượng biên tập viên Phương Nam 24h, bạn đã hiểu hơn về chu kỳ sống của sản phẩm và biết được mình cần làm những gì để giúp doanh nghiệp với được kết quả kinh doanh tốt nhất.
--- Cập nhật: 17-03-2023 --- nongdanmo.com tìm được thêm bài viết [MỚI] Chu kỳ sống của sản phẩm và ứng dụng trong marketing từ website bepos.io cho từ khoá chu kỳ sống của sản phẩm coca cola.
Trong kinh doanh, việc nắm rõ từng giai đoạn phát triển của sản phẩm sẽ giúp doanh nghiệp nắm bắt được những cơ thời cơ tốt. Để làm được điều đó, doanh nghiệp cần tìm hiểu và quan sát chu kỳ sống của sản phẩm. Vậy chu kỳ sống của sản phẩm là gì? Chiến lược Marketing cho từng giai đoạn như thế nào? Tất cả sẽ được tư vấn tại bài viết này của bePOS.
Chu kỳ sống của sản phẩm là gì?
Chu kỳ sống của sản phẩm là thuật ngữ tiêu dùng để chỉ trạng thái vận động trong việc tiêu thụ một sản phẩm bất kỳ trên thị trường từ lúc khởi đầu xuất hiện tới lúc ko còn với thể bán sản phẩm đó được cho người tiêu tiêu dùng nữa. Đối với những nhà kinh doanh, đây cũng chính là quá trình biến đổi của doanh thu, mức giá, lợi nhuận theo những khoảng thời kì của sản phẩm.
Trong suốt vòng đời của sản phẩm, nhu cầu của người tiêu tiêu dùng và điều kiện kinh doanh luôn biến đổi. Những doanh nghiệp phải nhận diện được điều đó để từ đó điều chỉnh chính sách kinh doanh một cách kịp thời và thực hiện giải pháp Marketing thích hợp.
Chu kỳ sống của sản phẩm là gì?
Những giai đoạn trong chu kỳ sống của sản phẩm
Nhìn chung, vòng đời của sản phẩm sẽ trải qua 4 giai đoạn bao gồm: giai đoạn ra mắt, giai đoạn tăng trưởng, giai đoạn bão hòa và cuối cùng là suy thoái. Những giai đoạn này ko với khoảng thời kì cụ thể mà sẽ phụ thuộc vào những tính chất, đặc điểm riêng của mỗi loại sản phẩm.
Giai đoạn công bố/phát hành sản phẩm
Đây là khoảng thời kì doanh nghiệp chuẩn bị tiến hành ra mắt những sản phẩm trên thị trường. Trong giai đoạn này, hầu hết người tiêu tiêu dùng đều chưa biết tới sự tồn tại của sản phẩm.
Bởi vậy, việc của doanh nghiệp cần phải làm đó là quảng cáo thông tin, hình ảnh về sản phẩm trên những phương tiện truyền thông, mạng xã hội, KOL,… để giúp tăng độ nhận diện thương hiệu dành cho khách hàng mục tiêu.
Doanh nghiệp cần lưu ý giai đoạn này sẽ diễn ra sẽ rất ngắn và những sản phẩm sẽ nhanh chóng bước sang giai đoạn 2. Tuy nhiên, sự thành công và hiệu quả trong việc bán sản phẩm lại phụ thuộc rất nhiều vào những chiến lược quảng bá ở giai đoạn trước hết này.
Giai đoạn mở rộng và tăng trưởng của sản phẩm
Lúc giai đoạn Một kết thúc, chu kỳ sống của sản phẩm sẽ được bước sang giai đoạn tiếp theo đó là giai đoạn phủ sóng, tăng trưởng và mở rộng phạm vi sản phẩm.
Ở giai đoạn này, doanh nghiệp sẽ dần nhìn thấy được sự tăng trưởng một cách rõ ràng thông qua phần doanh thu mang lại. Tại giai đoạn 1, nếu khách hàng biết tới sản phẩm và thương hiệu càng nhiều thì giai đoạn Hai sẽ càng gặt hái được nhiều thành công.
Trong giai đoạn này, doanh nghiệp với thể cân nhắc về việc cắt giảm mức giá trong hoạt động quảng cáo để tập trung xây dựng, phát triển những chiến lược bán hàng như sản xuất, mở rộng thị trường, tìm kiếm và liên kết với những sàn giao dịch sản phẩm,…
Giai đoạn sản phẩm tăng trưởng
Ví dụ về chu kỳ sống của sản phẩm Vinamilk trong giai đoạn cho ra mắt sản phẩm, thương hiệu này luôn tập trung vào việc quảng bá sản phẩm trên những phương tiện truyền thông. Việc này giúp sản phẩm của Vinamilk trong giai đoạn đầu sẽ tăng độ nhận diện những trên thị trường.
Giai đoạn bùng nổ và bão hòa của sản phẩm
Giai đoạn bùng nổ và bão hòa là giai đoạn thứ 3 trong chu kỳ sống của sản phẩm. Chúng ta sẽ khó nhìn thấy được sự “bùng nổ” trong giai đoạn thứ 2. Thậm chí trong một khoảng thời kì nhất định, bạn sẽ thấy sự chững lại và những chỉ số dần đi xuống.
Sở dĩ điều này xảy ra là vì khách hàng đã quá quen với những sản phẩm của doanh nghiệp, tệp khách hàng mục tiêu trước hết đề ra đã khai thác hết và chưa thực sự với bước ngoặt để thu hút những khách hàng mới.
Điều này đồng nghĩa với việc những sản phẩm trên thị trường đang ngày càng với sự khó khăn cao. Doanh nghiệp muốn tiếp tục duy trì được sự ổn định của lợi nhuận mà sản phẩm mang lại sẽ buộc phải bỏ ra thêm nhiều mức giá hơn. Hoặc ko, sản phẩm sẽ nhanh chóng bước tới giai đoạn suy thoái.
Ví dụ chu kỳ sống của sản phẩm: Trong giai đoạn bùng nổ của Coca-Cola, doanh nghiệp đã tiếp cận người tiêu tiêu dùng bằng cách tăng cường tìm kiếm những nhà phân phối tại những địa điểm đông dân cư. Tương tự việc đưa sản phẩm tới với khách hàng sẽ nhanh chóng hơn, đạt hiệu quả doanh thu tốt hơn.
Chu kỳ sống của sản phẩm thương hiệu Coca-Cola
Nhìn chung, chu kỳ sống của sản phẩm Coca-Cola từ giai đoạn những sản phẩm mới được tập trung trong việc quảng bá, cho tới giai đoạn cung ứng sản phẩm tới tay khách hàng đều được doanh nghiệp nghiên cứu và thực hiện rất tốt. Điều này cũng chứng tỏ rằng lực lượng Marketing đã bám rất sát vào chu kỳ sống của sản phẩm Coca-Cola để đưa ra những chiến lược thích hợp cho mọi giai đoạn.
Giai đoạn thoái trào, suy giảm của sản phẩm
Đây là giai đoạn cuối cùng của chu kỳ sống mà ko một sản phẩm nào với thể tránh được. Giai đoạn này cũng chính là thời khắc những doanh nghiệp dễ rơi vào tình trạng thụ động, khó nắm bắt tình hình và dễ gặp rủi ro nếu ko quan sát thật kỹ.
Cũng ko quá khó hiểu với tình trạng này, bởi trong môi trường kinh doanh luôn với những sản phẩm mới được ra mắt, cập nhật. Người tiêu tiêu dùng ngày càng với nhiều sự lựa chọn. Và một lúc sản phẩm của bạn ko tạo được sự ấn tượng thì sẽ dần bị thay thế.
Sở hữu thể thấy đây là một giai đoạn vô cùng thử thách đối với mọi thương hiệu, buộc người đứng đầu doanh nghiệp phải với tầm nhìn xa, đón đầu xu hướng để tạo ra một chu kỳ sống mới cho sản phẩm của doanh nghiệp.
Những sản phẩm mới ra mắt sẽ tác động tới những sản phẩm đang với trên thị trường
Quay lại ví dụ chu kỳ sống của sản phẩm Vinamilk, doanh nghiệp đã rất tập trung trong việc theo dõi quá trình “sống” của sản phẩm trên thị trường. Từ đó, Vinamilk liên tục cho ra mắt nhiều sản phẩm mới trên thị trường để doanh thu ko bị ngắt quãng.
Chu kỳ sống của sản phẩm và ứng dụng trong Marketing
Việc ứng dụng Marketing vào những giai đoạn chu kỳ sống của sản phẩm sẽ giúp doanh nghiệp phát triển tốt hơn và thuận lợi trong việc kinh doanh. Dưới đây là một vài ứng dụng của Marketing trong từng giai đoạn.
Giai đoạn phát hành sản phẩm
Vào thời khắc ra mắt, ko với quá nhiều người sẽ biết tới sự tồn tại của sản phẩm. Nhiệm vụ của lực lượng Marketing là giúp doanh nghiệp tăng độ nhận diện thương hiệu, từ đó tạo nên ấn tượng trong ý thức của người tiêu tiêu dùng về sự với mặt của sản phẩm lúc được phát hành.
Chiến lược sản phẩm cho giai đoạn phát hành
- Mục tiêu cần đạt được: Tăng độ nhận diện thương hiệu và quảng bá sản phẩm tới tệp khách hàng mục tiêu.
- Đối tượng khách hàng: Tập trung vào khách hàng thích sự trải nghiệm cùng xu hướng săn những sản phẩm mới.
Chiến lược Marketing 7P cho giai đoạn 1
- Sản phẩm: Những sản phẩm mới được doanh nghiệp tung ra thị trường.
- Giá sản phẩm: Ở giai đoạn này sẽ với rất nhiều cách để định giá sản phẩm, phụ thuộc vào từng ngành để với thể xây dựng kế hoạch thích hợp.
- Kênh phân phối: Với mỗi ngành hàng sẽ với một kênh phân phối khác nhau. Lựa chọn kênh phân phối thích hợp sẽ giúp doanh nghiệp với thể tiếp cận khách hàng mục tiêu thuận tiện hơn.
- Những chương trình ưu đãi: Hiện nay với rất nhiều hình thức giúp doanh nghiệp xúc tiến những hoạt động sắm/bán trên thị trường. Trong giai đoạn này, doanh nghiệp cần tập trung mức giá vào những hoạt động quảng cáo, tuyên truyền,… kèm theo đó là những chương trình khuyến mãi để thu hút khách hàng.
- Con người: Doanh nghiệp cần tăng chất lượng nhân sự, đặc thù là lực lượng Marketing để với thể lên kế hoạch chiến lược quảng cáo thu hút khách.
- Trật tự: Thường xuyên thay đổi, cập nhật chiến dịch quảng cáo để thích hợp với đối tượng khách hàng cũng như tránh mức giá cho việc quảng bá thương hiệu.
- Cơ sở vật chất vật chất: Tích cực tăng chất lượng sản phẩm để tăng sự nhận diện thương hiệu trong lòng khách hàng.
Chiến lược Marketing 7P trong giai đoạn 1
Giai đoạn tăng trưởng của sản phẩm
Trong giai đoạn này, mục tiêu mà doanh nghiệp cần tập trung đó là tăng khả năng tiêu thụ sản phẩm. Tương tự cần phải thay đổi chiến lược Marketing so với giai đoạn đầu để hiệu quả đạt được cao nhất.
Chiến lược sản phẩm cho giai đoạn tăng trưởng
- Mục tiêu: Phát triển tối đa tốc độ sản xuất, đẩy mạnh tốc độ bán hàng và mở rộng thị trường để nắm vị trí dẫn đầu.
- Đối tượng: Những khách hàng với khả năng tiếp nhận sản phẩm mới nhanh chóng.
Chiến lược Marketing 7P cho giai đoạn 2
- Sản phẩm: Sau giai đoạn 1, doanh nghiệp hãy lấy ý kiến phải hồi của khách hàng, từ đó sửa đổi và tăng chất lượng sản phẩm nhằm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng.
- Giá sản phẩm: Những sản phẩm phổ thông, doanh nghiệp với thể định giá theo giá vốn hàng bán. Còn với những mặt hàng thuộc tầng lớp cao cấp, ngoài mức giá sản xuất sẽ đi với nhiều lợi ích khác, vậy nên doanh nghiệp với thể định giá theo trị giá của sản phẩm.
- Kênh phân phối: Đây là giai đoạn những sản phẩm được tiêu thụ mạnh mẽ, do vậy doanh nghiệp cần tạo cho khách hàng điều kiện tốt nhất để sắm sản phẩm. Việc mở rộng kênh phân phối hàng hóa là điều rất cần thiết.
- Chiêu thị: Trong giai đoạn này doanh nghiệp sẽ tập trung vào việc sản xuất nên sẽ cần tối ưu những chiến dịch quảng bá để tránh tốn mức giá.
- Con người: Doanh nghiệp cần tập trung vào hiệu suất làm việc của toàn thể viên chức trong doanh nghiệp. Hãy duy trì mối quan hệ hợp tác với những đối tác thật tốt để nguồn vật liệu được cung ứng đầy đủ cho việc sản xuất.
- Trật tự: Lúc đã tăng tốc độ sản xuất, doanh nghiệp cần quan tâm tới những mức giá phát sinh để với thể cân đối một cách tốt nhất.
- Cơ sở vật chất vật chất: Tiếp tục hoạt động tối ưu những chiến lược Marketing trong giai đoạn này.
Giai đoạn tăng trưởng của sản phẩm
Giai đoạn bão hòa của sản phẩm
Ở giai đoạn này, doanh nghiệp cần thực hiện những chiến lược bảo vệ thị trường mà mình đã giành được thay vì việc quảng cáo ồ ạt hay tăng cường công việc sản xuất.
Chiến lược sản phẩm cho giai đoạn bão hòa
- Mục tiêu: Bảo vệ thị trường doanh nghiệp đã nắm bắt được.
- Đối tượng: Những khách hàng đã trở thành thân thuộc của doanh nghiệp.
Chiến lược Marketing 7P cho giai đoạn 3
- Sản phẩm: Tăng mức giá cho việc chăm chút sản phẩm về chất lượng, mẫu mã để khách hàng tiếp tục hài lòng và sử dụng sản phẩm.
- Giá: Giá sản phẩm sẽ được quyết định phụ thuộc vào mức độ khó khăn trên thị trường.
- Kênh phân phối: Giữ những kênh phân phối trong giai đoạn trước và loại bỏ những kênh bán hàng ko đạt hiệu quả tốt.
- Chiêu thị: Tập trung vào sự khác biệt và trị giá mà sản phẩm đem lại so với đối thủ.
- Con người: Lên kế hoạch cụ thể trong trật tự chăm sóc khách hàng để mang tới nhà cung cấp tốt nhất cho người tiêu tiêu dùng.
- Trật tự: Hạn chế đầu tư vào dây chuyền sản xuất, thay vào đó hãy tối ưu những trật tự bán hàng, hệ thống trả tiền.
- Cơ sở vật chất vật chất: Duy trì tần suất xuất hiện để khách hàng luôn ghi nhớ tới sản phẩm.
Lên kế hoạch chăm sóc khách hàng
Giai đoạn sản phẩm suy thoái
Thời khắc này, nếu doanh nghiệp ko ghi nhận những báo cáo thực tế để lên chiến lược sản phẩm cho giai đoạn suy thoái thì sẽ phải đối mặt với những rủi ro, thiệt hại ko đáng với.
Chiến lược sản phẩm cho giai đoạn suy thoái
- Mục tiêu: Thu hẹp dần số lượng sản phẩm tung ra thị trường.
- Đối tượng khách hàng: Tập trung vào những khách hàng với thói quen sử dụng những sản phẩm cũ, lỗi thời, những người tiêu tiêu dùng ko quan tâm tới xu hướng thay đổi.
Chiến lược Marketing 7P cho giai đoạn 4
- Sản phẩm: Giảm việc sản xuất hàng để tránh tình trạng tồn kho quá nhiều.
- Giá sản phẩm: Khuyến mại sản phẩm, tăng phần trăm chiết khấu để đẩy hàng được nhanh hơn.
- Kênh phân phối: Giảm những kênh ko tạo ra nhiều doanh thu, từ từ rời khỏi thị trường.
- Chiêu thị: Xây dựng những chương trình khuyến mãi để đẩy nhanh việc tiêu thụ hàng.
- Con người: Tập trung nguồn lực vào việc nghiên cứu và phát triển những sản phẩm mới.
- Trật tự: Giảm số lượng hàng đang sản xuất, cắt giảm trật tự bán hàng ko cần thiết để tối ưu mức giá.
- Cơ sở vật chất vật chất: Giảm toàn bộ mức giá xây dựng thương hiệu để tập trung vào chiến lược cho những sản phẩm sắp ra mắt.
Tập trung xây dựng sản phẩm mới
Một số lưu ý lúc sử dụng chu kỳ sống của sản phẩm
Để với thể xác định được chu kỳ sống của sản phẩm, doanh nghiệp cần phải lưu ý những điểm cụ thể như sau:
- Vòng đời sản phẩm chịu tác động rất to từ doanh nghiệp: Nếu doanh nghiệp với những chiến lược thích hợp với từng giai đoạn thì chu kỳ sống của sản phẩm sẽ với thể được kéo dài hơn.
- Doanh nghiệp cần dành thời kì để phân tích chu kỳ sống của từng sản phẩm: Việc thường xuyên cập nhật về chu kỳ sống của sản phẩm sẽ giúp doanh nghiệp với những định hướng cho những bước tiếp theo, tránh rủi ro trong kinh doanh.
- Thay đổi lúc cần thiết: Ko phải sản phẩm nào cũng sẽ đi theo hết cả 4 giai đoạn trong vòng đời. Lúc thấy cần thiết, hãy quyết định thật chuẩn xác để giảm thiệt hại và tập trung vào việc phát triển những sản phẩm mới.
Thường xuyên phân tích chu kỳ của mỗi sản phẩm
Qua bài viết trên, bePOS kỳ vọng rằng bạn đã nắm bắt được toàn bộ thông tin về chu kỳ sống của sản phẩm cũng như cách vận dụng chiến lược Marketing lúc sản phẩm đang thành lập.
FAQ
Lợi ích của việc nắm bắt chu kỳ sống của sản phẩm đối với doanh nghiệp là gì?
Việc nghiên cứu chu kỳ sống của sản phẩm sẽ giúp doanh nghiệp với thể lường trước hậu quả, xây dựng được kế hoạch thích hợp nhằm phát triển những sản phẩm mới. Tuy nhiên, doanh nghiệp cũng sẽ điều chỉnh kịp thời những hoạt động sản xuất, tiếp thị, kinh doanh liên quan tới sản phẩm hiện với.
Nghiên cứu chu kỳ sống của một sản phẩm với ý nghĩa gì?
Việc nghiên cứu chu kỳ sống của một sản phẩm mang lại ý nghĩa cho doanh nghiệp như sau:
- Giúp doanh nghiệp với thể đưa ra những chiến lược tối ưu nhất trong từng giai đoạn sống của sản phẩm.
- Tìm ra cách thay đổi sản phẩm để thu hút người tiêu tiêu dùng và tăng khả năng khó khăn trên thị trường.
- Phân tích được thời khắc nên tháo lui và tập trung trong việc phát triển những sản phẩm mới để doanh nghiệp ko gặp những rủi ro về tài chính.
--- Cập nhật: 19-03-2023 --- nongdanmo.com tìm được thêm bài viết Chu kỳ sống của sản phẩm và 4 chiến lược marketing hiệu quả nhất! từ website luanvan24.com cho từ khoá chu kỳ sống của sản phẩm coca cola.
Trong quá trình hoạt động kinh doanh, việc nắm bắt vòng đời của sản phẩm và thực hiện chiến lược tiếp thị hỗn hợp cho từng giai đoạn là rất quan yếu. Chu kỳ sống của sản phẩm thể hiện sự phát triển của sản phẩm qua từng giai đoạn. Vậy, một sản phẩm với những giai đoạn nào? Những chiến lược marketing mix thích hợp cho từng giai đoạn? Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn tư vấn những thắc mắc trên.
1. Chu kỳ sống của sản phẩm là gì?
- Chu kỳ sống của sản phẩm (Product Life Cycle) là thuật ngữ chỉ quá trình biến đổi doanh thu và lợi nhuận của một sản phẩm từ lúc nó được tung ra thị trường cho tới lúc nó được rút hẳn khỏi thị trường.
- Khái niệm này được quản lý và những chuyên gia tiếp thị sử dụng như một yếu tố quyết định để lên chiến lược marketing mix thích hợp với từng giai đoạn xem lúc nào thì thích hợp để tăng quảng cáo, khuyến mãi, mở rộng sang thị trường mới hay thiết kế lại sản phẩm.
2. 4 giai đoạn trong chu kỳ sống của sản phẩm
- Chu kỳ sống của sản phẩm bất kỳ đều được thể hiện qua 4 giai đoạn đó là: Triển khai, tăng trưởng, bão hòa và suy thoái.
- Một sản phẩm khởi đầu với một ý tưởng và trong giới hạn của kinh doanh hiện đại, nó ko với khả năng đi xa hơn cho tới lúc nó trải qua nghiên cứu và phát triển và được coi là khả lúc, với khả năng sinh lời. Tại thời khắc đó, sản phẩm được sản xuất và tung ra thị trường.
2.1. Giai đoạn triển khai – Market Development
- Trong giai đoạn này, sản phẩm vừa được phát hành ra thị trường, đây là thời kì đặt cược cao trong vòng đời sản phẩm.
- Giai đoạn giới thiệu sản phẩm thường bao gồm một khoản đầu tư đáng kể vào quảng cáo và những chiến dịch tiếp thị tập trung vào việc làm cho người tiêu tiêu dùng nhận thức được sản phẩm cũng như lợi ích của nó.
- Đây cũng thường là khoảng thời kì chi tiêu to cho doanh nghiệp mà ko đảm bảo rằng sản phẩm sẽ tự chi trả thông qua doanh số. Đặc điểm của giai đoạn này:
- Ở giai đoạn này sản phẩm mới tiếp cận tới thị trường, chưa nhận được nhiều sự đón nhận, lợi nhuận mang lại hầu như ko với hoặc rất ít, thậm chí là luận nhuận âm
- Ít hoặc ko với đối thủ khó khăn
2.2. Giai đoạn tăng trưởng phát triển – Market Growth
Giai đoạn tăng trưởng, giai đoạn người tiêu tiêu dùng đã quen với sản phẩm và sẵn sàng sắm nó để sử dụng. Khái niệm sản phẩm đã được chứng minh và đang trở lên phổ biên hơn, doanh số ngày càng tăng.
- Những doanh nghiệp khác nhận thức được sản phẩm và ko gian của nó trên thị trường, điều này khởi đầu thu hút nhiều đối thủ khó khăn. Trong giai đoạn này, doanh nghiệp vẫn với thể đầu tư mạnh vào quảng cáo và quảng bá sản phẩm để đánh bại đối thủ.
- Do kết quả của sản phẩm ngày càng tăng cao, thị trường với xu hướng mở rộng nên sản phẩm trong giai đoạn tăng trưởng thường được điều chỉnh để cải thiện những chức năng để thỏa mãn tối đa nhu cầu của người tiêu tiêu dùng. Tiếp thị trong giai đoạn này là nhằm mục đích tăng thị trường của sản phẩm.
Đặc điểm trong giai đoạn tăng trưởng với thể tóm gọi lại như sau:
- Sản lượng bán tăng nhanh
- Khó khăn trên thị trường tăng
- Lãi cao (với thể đạt tới điểm tối đa).
2.3. Giai đoạn bão hòa – Market Maturity
- Lúc một sản phẩm đã đạt tới độ chín, doanh thu của nó với xu hướng chậm lại hoặc thậm chí ngừng lại – báo hiệu một thị trường bão hòa phần to. Tại thời khắc này, doanh số thậm chí với thể khởi đầu giảm. Khó khăn giá cả và thị trường sản phẩm ngày càng gia tăng.
- Tiếp thị tại thời khắc này được nhắm mục tiêu chống lại sự khó khăn và những doanh nghiệp thường sẽ nghiên cứu phát triển những sản phẩm mới hoặc thay đổi để tiếp cận những tầng lớp thị trường khác nhau.
Đặc điểm của giai đoạn này:
- Khó khăn rất mạnh
- Xuất hiện nhiều sản phẩm tương tự
- Sản lượng bán ổn định
- Lãi thấp
2.4. Giai đoạn suy thoái – Market Decline
- Mặc dù những doanh nghiệp thường sẽ nỗ lực giữ cho sản phẩm tồn tại trong giai đoạn bão hòa càng lâu càng tốt, nhưng sự duy giảm đối với mọi sản phẩm là ko thể tránh khỏi.
Trong giai đoạn suy thoái, doanh số sản phẩm giảm đáng kể và hành vi của người tiêu tiêu dùng thay đổi do ít với nhu cầu về sản phẩm. Đơn vị ngày càng mất nhiều thị trường sản phẩm trên thị trường và khó khăn với xu hướng khiến cho doanh số sút giảm.
Tiếp thị trong giai đoạn này thường tối thiểu hoặc thường nhắm vào tập khách hàng trung thành hay thậm chí là khuyến mãi để bán được hàng. Cuối cùng, sản phẩm sẽ bị rút khỏi thị trường.
Một số đặc điểm đặc trưng trong giai đoạn này:
- Doanh số bán giảm
- Tồn tại một số khách hàng trung thành
- Lãi ở mức thấp nhất
3. Ví dụ về chu kỳ sống của sản phẩm
Coca Cola là một trong những thương hiệu nước giải khát hàng đầu hiện nay, thương hiệu nước giải khát này cũng rất được ưa thích ở Việt Nam, chu kỳ sống của sản phẩm của Coca Cola như sau:
- Giai đoạn giới thiệu: Coca-Cola ko phải là loại nước uống với coca trước hết trên thị trường. Năm 1863, một loại thức uống ko tiêu dùng cho mục đích điều trị ra đời, đã phổ biến việc tiêu dùng lá coca làm vật liệu chính.
- Giai đoạn phát triển: Coca Cola khởi đầu hoàn thiện những sản phẩm của mình, mở rộng thị trường ra những nước khác vào năm 1919: Pháp, Châu Phi, Úc, Nauy, Châu Âu,….
- Giai đoạn bão hòa: Coca Cola hoàn thiện hệ thống phân phối trên khắp toàn cầu, năm 1960 tăng gấp đôi số lượng nhà máy, chiếm 60% thị trường nước giải khát thị trường toàn cầu, trở thành thương hiệu hàng đầu về ngành nước giải khát.
- Giai đoạn suy thoái: Coca Cola luôn đổi mới, hoàn thiện sản phẩm của mình, với lực lượng quản lý kênh phân phối, sản phẩm, thương hiệu rất tốt, sản phẩm của Coca Cola duy trì ở giai đoạn bão hòa rất lâu, hơn một trăm năm và vẫn chưa đi tới giai đoạn suy thoái.
4. Ý nghĩa nghiên cứu chu kỳ sống
Việc nghiên cứu chu kỳ sống với vai trò rất quan yếu, trong quá trình hình hình thành sản phẩm, tới lúc tạo ra sản phẩm mới thay thế, ý nghĩa của việc nghiên cứu chu kỳ sống của sản phẩm với Hai vai trò chính như sau:
4.1. Quyết định thời khắc phát triển sản phẩm
- Một sản phẩm dù với tốt, mức độ thỏa mãn người tiêu tiêu dùng cao, nhưng rồi nó cũng dần suy thoái.
- Chính vì vậy doanh nghiệp luôn cần nghiên cứu chu kỳ sống của sản phẩm, tung sản phẩm mới ra thị trường, vào thời khắc mà những sản phẩm cũ ko còn mang lại lợi nhuận mong muốn cho doanh nghiệp.
- Những doanh nghiệp to hiện nay đều hướng tới tạo dựng phòng ban R&D (Research and Development) chất lượng, những doanh nghiệp khởi đầu nghiên cứu sản phẩm mới, lúc sản phẩm cũ ở giai đoạn phát triển.
4.2. Loại bỏ và thay thế sản phẩm
- Lúc người tiêu tiêu dùng ko còn ưa thích sản phẩm cũ, mức độ thỏa mãn nhu cầu thấp, từ đó làm giảm thị trường và lợi nhuận của doanh nghiệp trên thị trường, tạo ra nguy cơ đẩy doanh nghiệp đi tới bờ vực vỡ nợ.
- Việc loại bỏ những sản phẩm cũ, là quyết định đúng đắn lúc người tiêu tiêu dùng tìm những sản phẩm thay thế, việc đổi mới sản phẩm giúp người tiêu tiêu dùng với nhiều trải nghiệm, mang lại sự hài lòng. Từ đó với thể xúc tiến doanh nghiệp tồn tại và phát triển.
5. 4 Chiến lược marketing hiệu quả theo 4 giai đoạn sống của sản phẩm
Trong mỗi giai đoạn ở vòng đời của sản phẩm với từng đặc điểm riêng, vì thế cần những chiến lược Marketing mix đúng đắn cho mỗi giai đoạn, để phát huy hết khả năng của sản phẩm.
5.1. Giai đoạn triển khai sản phẩm/nhà cung cấp
Giai đoạn trước hết của chu kỳ sống của sản phẩm, cần đưa ra những chiến lược marketing thích hợp để đưa sản phẩm ra thị trường:
- Sản phẩm:
– Tiếp tục phân tích, thẩm định, rà soát chất lượng, hiệu chỉnh sản phẩm.
– Chuẩn bị kế hoạch gia tăng khối lượng sản xuất.
- Giá: Sử dụng chiến lược giá hớt váng hoặc xâm nhập.
- Phân phối: Lựa chọn kỹ càng những kênh phân phối cho sản phẩm.
- Xúc tiến: Hướng tới khách hàng tiên phong. Sử dụng quảng cáo thông tin và khuyến mãi.
- Nhân sự: Chuyên viên tư vấn, chăm sóc khách hàng phải được huấn luyện hiểu sâu về sản phẩm.
- Trật tự: Hoàn thiện kênh phân phối, đại lý chinh nhánh đưa sản phẩm tới thị trường.
- Cơ sở vật chất vật chất: Khảo sát ý kiến, trải nghiệm của khách hàng sau lúc sử dụng sản phẩm.
5.2. Giai đoạn tăng trưởng
Giai đoạn tăng trưởng, là giai đoạn sản phẩm chỉ mới tiếp được người tiêu tiêu dùng. Những chiến lược tiếp thị nên tiêu dùng trong giai đoạn này gồm:
- Sản phẩm:
– Tăng đặc tính sử dụng, cải tiến kỹ thuật và tiêu chuẩn hóa sản phẩm.
– Sở hữu sự chuẩn bị cho sản phẩm bước vào giai đoạn 3.
- Giá: Thực hiện khuyến mãi để thu hút khách hàng.
- Phân phối: Mạnh và mở rộng; dự trữ đủ hàng để cung ứng.
- Xúc tiến:
– Quảng cáo thuyết phục và những giải pháp kích thích tiêu thụ.
– Xây dựng hình ảnh thương hiệu, bao suy bì chỉnh chu cho sản phẩm.
- Nhân sự: Đảm bảo sự nhanh nhẹn, chu đáo chăm sóc, tương trợ khách hàng.
- Trật tự: Tăng hiệu quả của hệ thống phân phối, đưa sản phẩm tới thị trường nhanh hơn.
- Cơ sở vật chất vật chất: Đảm bảo, tăng hệ thống sản xuất sản phẩm.
5.3. Giai đoạn bão hòa
- Sản phẩm:
– Cải tiến chất lượng, kiểu dáng, bao suy bì, rộng rãi nhãn hiệu.
– Dự đoán khoảng thời kì lão hóa của sản phẩm và phương án sản phẩm mới.
- Giá: Thích hợp với đối thủ khó khăn mạnh nhất.
- Phân phối: Phát triển kênh phân phối mạnh hơn nữa.
- Xúc tiến: Quảng cáo thuyết phục và nhắc nhở; khuyến mãi và tăng nhà cung cấp khách hàng tới những khách hàng mới.
- Nhân sự: Đảm bảo chất lượng, tuyển thêm nhân sự mới, đây là giai đoạn đem lại nhiều lợi nhuận nhất.
- Trật tự: Đảm bảo sản phẩm tới tay người tiêu tiêu dùng đúng lúc, ko nên lựa chọn lại kênh phân phối.
- Cơ sở vật chất vật chất: Tăng mức độ nhận diện thương hiệu.
5.4. Giai đoạn suy thoái
Chiến lược marketing mix vận dụng cho giai đoạn suy thoái của chu kỳ sống sản phẩm:
- Sản phẩm:
– Thu hẹp chủng loại, loại bỏ những mặt hàng ko hiệu quả
– Chuẩn bị cho sản phẩm mới ra thị trường
- Giá: Giảm hơn nữa để thu hồi vốn
- Phân phối: Lựa chọn lại hệ thống kênh phân phối và loại bỏ những kênh ko hiệu quả.
- Xúc tiến: Khuyến mại tới mức thấp nhất với thể.
- Nhân sự: Tìm ra những yếu tố cần với của một nhân sự đối với công việc, sản phẩm.
- Trật tự: Phân phối sản phẩm ở những kênh hiệu quả nhất.
- Cơ sở vật chất vật chất: Liên hệ, thương hiệu uy tín, tin cậy trong mắt khách hàng.
6. Những nghi vấn thường gặp
6.1. Những nhân tố tác động tới chu kỳ sống của sản phẩm
Sở hữu rất nhiều yếu tố tác động tới chu kỳ sống của sản phẩm, mỗi loại sản phẩm đều với những yếu tố tác động khác nhau, dưới đây là một số yếu tố chung tác động tới chu kỳ sống của sản phẩm:
- Tỷ lệ sản phẩm thay thế trên thị trường
- Xu hướng sử dụng của người tiêu tiêu dùng
- Mức độ hài lòng người tiêu tiêu dùng đối với sản phẩm
- Việc cải thiện sản phẩm của doanh nghiệp
- Chiến lược marketing mix
6.2. Chu kỳ sống của sản phẩm với thiên hướng ngày càng bị rút ngắn?
- Với sự phát triển hiện nay chu kỳ sống sản phẩm thực sự bị rút ngắn do với quá nhiều sản phẩm thay thế.
- Nhưng đối với những doanh nghiệp đã ghi lại tạo ra trong nhận thức của người tiêu tiêu dùng về nhãn hiệu của mình thì vòng đời sản phẩm của họ thực sự ngắn, vì tạo ra cho khách hàng hành vi lúc sắm hàng, từ đó luôn với một lượng khách hàng trung thành nhất định.
- Một cách mà những doanh nghiệp hiện nay, tiêu dùng giữ cho vòng đời sản phẩm lâu hơn là liên tục cải thiện sản phẩm.
- Tham khảo bài viết lý thuyết hành vi người tiêu tiêu dùng, đề hiểu rõ hơn hành vi của người tiêu tiêu dùng lúc sắm sắm.
6.3. Dụng cụ với tính hiệu quả cao ở giai đoạn suy thoái trong chu kỳ sống của sản phẩm?
- Chu kỳ sống sản phẩm ở giai đoạn suy thoái là giai đoạn mà sản phẩm ko còn nhận nhiều sự đón nhận nữa, lợi nhuận đem lại ko nhiều.
- Dụng cụ hiệu quả nhất ở giai đoạn thoái trào là chọn lựa kênh phân phối, việc này giúp doanh nghiệp tránh đổ quá nhiều tiền vào những kênh phân phối ko hiệu quả, qua đó với thể nâng lợi nhuận cao hơn.
6.4. Giai đoạn nào trong chu kỳ sống của sản phẩm du lịch, mà doanh thu và lợi nhuận tăng cao nhất?
- Giai đoạn chu kỳ sống của sản phẩm du lịch nói riêng, và những loại sản phẩm khác nói chung, giai đoạn mang lại nhiều doanh thu và lợi nhuận nhất cho doanh nghiệp là giai đoạn bão hòa.
- Vì giai đoạn này sản phẩm, kênh cung ứng rất ổn định, ko tốn quá nhiều mức giá như giai đoạn giới thiệu.
6.5. Sở hữu phải tất cả những sản phẩm trên thị trường đều phải trải qua hết 4 giai đoạn của chu kỳ sống sản phẩm?
- Ko phải bất kỳ sản phẩm nào ra đời đều trải qua 4 giai đoạn chu kỳ sống của sản phẩm.
- VD: Số lượng thống kê được về những sản phẩm mới cho ra thị trường cho thấy, khoảng 70-80% sản phẩm ‘’chết yểu’’ lúc được đưa ra thị trường, với tức thị vừa trải qua giai đoạn giới thiệu đã đi tới giai đoạn suy thoái.
6.6. Thứ tự đúng của những giai đoạn trong chu kỳ sống của sản phẩm
- Chu kỳ sống của sản phẩm gồm 4 giai đoạn, ko với bất kỳ thứ tự đúng nào mà sản phẩm sẽ trải qua và ko người nào với thể biết được vòng đời sản phẩm diễn ra như thế nào.
- Phần to những sản phẩm (60-70%) trải qua tuần tự 4 giai đoạn của vòng đời sản phẩm, điều đó ko với tức thị đó là dòng đời đúng chuẩn của một sản phẩm.
- Trong thực tế với những sản phẩm đi tới giai đoạn thoái trào, rồi sau đó nhờ chiến dịch marketing mix đúng đắn, xu hướng thị trường. Những sản phẩm đó qua lại giai đoạn phát triển, được sử dụng một cách mạnh mẽ.
Qua bài viết ở trên, chúng tôi đã giúp bạn hiểu rõ chu kỳ sống của sản phẩm là gì? Những giai đoạn trong trong vòng đời sản phẩm, và những chiến lược marketing mix đúng đắn cho từng giai đoạn. Kỳ vọng những tri thức ở trên sẽ giúp ích cho bạn trong quá trình nghiên cứu về sản phẩm, marketing,…
--- Cập nhật: 20-03-2023 --- nongdanmo.com tìm được thêm bài viết Chu kỳ sống của sản phẩm – Cách xây dựng chiến lược marketing phù hợp từ website tuha.vn cho từ khoá chu kỳ sống của sản phẩm coca cola.
Bản thân người kinh doanh, nếu hiểu rõ từng giai đoạn trong chu kỳ sống của sản phẩm sẽ đưa ra được những quyết định sáng suốt đúng lúc. Nhờ vậy mà ko bị bỏ nỡ những thời cơ giúp bứt phá về mặt doanh thu cũng như những trị giá lợi ích to to khác. Vậy hãy cùng chúng tôi tìm hiểu vấn đề này ngay trong bài biết ngày hôm nay, để với thể vận dụng một cách thuận tiện vào trong thực tế công việc của mình nhé.
Chu kỳ sống của sản phẩm là gì?
Là thuật ngữ được nói tới rất nhiều trong hoạt động kinh doanh, tuy nhiên ko phải người nào cũng hiểu rõ chu kỳ sống của sản phẩm là gì? Trong lúc đó, đây lại một vấn đề rất quan yếu và tác động tới sự tồn tại cũng như phát triển của sản phẩm. Chu kỳ sống của sản phẩm – Product Life Cycle hay còn được viết tắt là PLC được sử dụng để nói về trạng thái vận động trong quá trình phát triển của một sản phẩm nhất định trên thị trường. Quá trình này sẽ khởi đầu kể từ lúc sản phẩm xuất hiện cho tới lúc nó bị “loại khỏi cuộc chơi” tức là ko thể bán được nữa.
Đồng thời, đây cũng chính là quá trình biến đổi về những chỉ số doanh thu, lợi nhuận và mức giá theo thời kì phát triển của sản phẩm. Trong suốt thời kì “sống” của sản phẩm, nhu cầu thị trường hay những điều kiệm kinh doanh kèm theo đều sẽ với sự thay đổi nhất định. Nó sẽ ko giữ nguyên một trị giá từ đầu cho tới cuối, tất nhiên thời kì trong từng giai đoạn ngắn hay dài cũng phụ thuộc vào từng đặc tính của sản phẩm hay nhà cung cấp. Mặt khác, với những chiến lược kinh doanh sáng suốt nhiều đơn vị còn biết cách chuyển hướng để khai thác tốt nhất những trị giá trong từng giai đoạn phát triển của sản phẩm.
Ngoài ra, thông qua điều đó còn thể hiện cho những chỉ số tương tác giữa sản phẩm và khách hàng trong từng giai đoạn bao gồm số lượng tiếp cận, tỷ lệ khó khăn, số lượng tiêu thụ,… Vì vậy, những thông tin khai thác từ chu kỳ sản phẩm vô cũng hữu ích, tác động tới rất nhiều vấn đề khác nhau trong kinh doanh. Nên đây là lý do phần to những doanh nghiệp đều tập trung vào việc nghiên cứu, dự đoán chy kỳ sống của sản phẩm để đưa ra những chiến lược kinh doanh, tiếp thị hiệu quả nhất.
Đặc điểm về chu kỳ sống của sản phẩm
Thông qua chu kỳ sống của sản phẩm những bạn sẽ với một bản thông tin được mô tả vô cùng sinh động những giai đoạn “lịch sử” của sự biến động, thay đổi. Tuy nhiên, để hiểu đúng cũng như với thể khai thác được những thông tin trị giá từ chu kỳ sống của sản phẩm, kế bên khái niệm những bạn còn phải tìm hiểu về những đặc điểm của nó. Đặc điểm về chu kỳ sống của sản phẩm sẽ là những điều quyết định tới những trị giá hiện hữu song hành. Sự dài ngắn, những biến động trong những giai đoạn phát triển của từng sản phẩm, nhà cung cấp với thể khác nhau nhưng những điều này là ko thay đổi.
Sau đây sẽ là những đặc điểm về chu kỳ sống của sản phẩm, từng người kinh doanh đều cần phải ghi nhớ và nắm bắt để đưa ra những chiến lược, quyết định kịp thời.
1. Tất cả mọi sản phẩm, nhà cung cấp đều với thời kì tồn tại và phát triển hữu hạn trên thị trường.
2. Trong từng giai đoạn phát triển những chỉ số liên quan đều sẽ với sự thay đổi nhất định như số lượng tiêu thụ, điều kiện kinh doanh,… Từ đó mang tới những điều kiện thuận lợi hoặc khó khăn, thử thách cho những doanh nghiệp.
3. Mức độ lợi nhuận mà sản phẩm mang lại cho người bán sẽ với sự chênh lệnh nhất định trong từng giai đoạn phát triển.
4. Do sự khác nhau, nên trong từng giai đoạn chu kỳ sống của sản phẩm đòi hỏi những doanh nghiệp cần phải đưa ra những chiến lược bán hàng, tiếp thị sao cho tối ưu nhất.
Chu kỳ sống của sản phẩm bao gồm những giai đoạn nào?
Nếu đứng trên góc độ của người tiêu tiêu dùng, số đông đều cho rằng chu kỳ sống của sản phẩm chỉ với 3 giai đoạn là ra mắt – phủ sóng – biến. Nhưng góc nhìn của người tiêu tiêu dùng và người kinh doanh thì bao giờ cũng sẽ khác nhau, ngay cả trong vấn đề này cũng vậy. Theo những quan niệm kinh doanh, chu kỳ sống của sản phẩm sẽ bao gồm 4 giai đoạn khác nhau. Độ dài ngắn hay đúng hơn là thời kì của mỗi giai đoạn sẽ ko với một ấn định cụ thể nào.
Bởi thời kì của mỗi giai đoạn phát triển dài hay ngắn còn phải phụ thuộc vào tính chất, đặc điểm của sản phẩm cũng như những chiến lược, chính sách mà những doanh nghiệp vận dụng. Về tổng quan chung, những sản phẩm sẽ với 4 giai đoạn phát triển trong chu kỳ sống của mình như sau:
• Giai đoạn 1 - Market Development: Ra mắt/ giới thiệu và chính thức đưa sản phẩm lên kệ.
• Giai đoạn 2 - Market Growth: Sản phẩm được phủ sóng và tăng trưởng nhanh chóng.
• Giai đoạn 3 - Market Maturity: Sự tăng trưởng của sản phẩm đạt đỉnh vào bước vào bão hòa.
• Giai đoạn 4 - Market Decline: Sản phẩm suy thoái.
Ví dụ về chu kỳ sống của sản phẩm
Nhằm giúp những bạn hiểu rõ hơn về khá niệm chu kỳ sống của sản phẩm, sau đây chúng tôi sẽ đưa ra những ví dụ giúp cụ thể hóa hơn. Thực chất, sản phẩm cũng giống như con người, đều sẽ trải qua những giai đoạn tồn tại và phát triển khác nhau theo trình tự về mặt thời kì. Và đây là điều ko người nào với thể thay đổi, tuy nhiên nếu hiểu rõ về điều này thì bạn hoàn toàn với thể tạo ra được những trị giá lợi ích cho hoạt động kinh doanh của mình.
Như những bạn cũng biết, mọi sản phẩm hay nhà cung cấp dù với tốt tới đâu, nhu cầu cực to nhưng cũng sẽ phát triển theo một vòng chu kỳ với từng giai đoạn ko khác biệt. Vì vậy, để khách quan nhất chúng tôi sẽ lấy ví dụ về chu kỳ sống của sản phẩm Coca Cola. Với sự nổi tiếng của mình, những sản phẩm của Coca Cola luôn được đón nhận ở nhiều thị trường khác nhau và trong đó với cả Việt Nam chúng ta. Nhưng sản phẩm này cũng ko nằm ngoài quy luật phát triển “tự nhiên” của mình với sự thay đổi ở từng giai đoạn như sau:
1. Giai đoạn giới thiệu: Năm 1853, Coca Cola được cho ra mắt nhưng lại với mác của một loại thuốc giúp tương trợ điều trị. Tất nhiên, trong giai đoạn này vì được giới thiệu là một loại thuốc nên mức độ “phủ sóng” của nó bị hạn chế rất nhiều. Tuy nhiên, sau đó do một sự nhầm lẫn trong quá trình pha chế Coca Cola đã thay đổi hoàn toàn cục diện và lấn sân vào thị trường nước giải khát.
2. Giai đoạn phát triển: Sau sự chuyển hướng mới, sản phẩm Coca Cola đã bước vào giai đoạn phát triển một cách nhanh chóng, đồng thời khởi đầu vào năm 1919 hãng đã mở rộng thị trường của mình ra nhiều nước khác nhau như Pháp, Châu Âu, Úc,…
3. Giai đoạn bão hòa: Theo thời kì, hãng đã hoàn thiện được hệ thống phân phối sản phẩm của mình trên toàn toàn cầu. Năm 1960, Coca Cola đã tăng được X2 số lượng nhà máy sản xuất, đặc thù hãng đã nắm giữ được 60% thị trường nước giải khát toàn cầu.
4. Giai đoạn suy thoái: Bước vào giai đoạn này, Coca Cola đã khởi đầu sự đổi mới nhất tề từ sản phẩm, phương pháp quản lý hay những kênh phân phối. Rất nhiều trị giá mới được phát triển, khách hàng cũng nhận được nhiều lợi ích hơn. Nhờ vậy, dù bước vào giai đoạn suy thoái từ lâu nhưng Coca Coca vẫn giữ vững được “tư thế” của mình. Hơn 100 năm xây dựng và phát triển sản phẩm này vẫn chưa bước tới điểm cuối cùng.
Ngoài ra, bạn cũng với thể tìm hiểu thêm những ví dụ khác như ví dụ về chu kỳ sống của sản phẩm Vinamilk, ví dụ về chu sống sống của sản phẩm Iphone hay chu kỳ sống của sản phẩm kem đánh răng PS để hiểu rõ hơn.
Cách xây dựng chiến lược marketing theo chu kỳ sống của sản phẩm
Sự tồn tại và phát triển của sản phẩm sẽ được diễn theo một chu kỳ nhất định, đó là điều mà ko một người nào với thể can thiệp vào để thay đổi đi theo một hướng khác. Tuy nhiên, doanh nghiệp hoàn toàn với thể chủ động tạo ra những nhân tố để tác động vào từng giai đoạn theo mục đích của mình. Tất nhiên, điều này còn phải phụ thuộc dựa trên đặc điểm của từng giai đoạn để đưa ra những quyết định thích hợp. Đặc thù, trong đó phải nói tới những chiến lược tiếp thị - vũ khí giúp doanh nghiệp tối ưu về mặt doanh thu, tăng trị giá sản phẩm cũng như thương hiệu.
Chiến lược marketing trong giai đoạn triển khai sản phẩm
Ở thời khắc bạn vừa tung sản phẩm ra thị trường thì cứng cáp sẽ ko với nhiều người biến tới sự tồn tại của nó. Nên điều quan yếu lúc này, chính là làm sao để sản phẩm của bạn được nhiều người biết tới càng tốt. Bạn cần phải tăng trị giá nhận diện cho sản phẩm, khiến cho người tiêu tiêu dùng với ý thức về sự xuất hiện của nó. Thông thường, trong giai đoạn này những hãng thường sự dụng Một trong 4 chiến lược marketing như sau:
1. Mức giá cao + tiến hành những hoạt động quảng bá rầm rộ với những thông điệp xứng tầng giá thành, để tạo lòng tin cho khách hàng.
2. Mức giá cao + quảng cáo theo hướng viral, từng bước, từng bước tiếp cận khách hàng mục tiêu.
3. Mức giá thấp + đẩy mạnh vào những hoạt động tiếp thị sôi động để hướng tới mục tiêu xâm nhập thị trường nhanh chóng.
4. Mức giá thấp + ko “đổ”quá nhiều tiền vào hoạt động quảng cáo, truyền thông mà tiến hành xâm nhập, tiếp cận khách hàng một cách chậm rãi và tự nhiên.
Chiến lược marketing trong giai đoạn sản phẩm tăng trưởng
Đây với thể nói là giai đoạn tăng tốc cho sự phát triển của sản phẩm, lúc này mục tiêu đã với sự thay đổi rất nhiều. Vì vậy, chiến lược tiếp thị trong giai đoạn sản phẩm tăng trưởng cần phải đạt nhiều sự đột phá hơn. Ở giai đoạn này, khách hàng đã biến tới sản phẩm của bạn nhiều hơn, lợi nhuận tăng trưởng và mức giá khách hàng được giảm xuống. Trong chiến lược marketing lúc này đối với từng khía cạnh sẽ cần phải tập trung vào những điều như sau:
1. Đối với sản phẩm: Cải thiện chất lượng, ra mắt những sản phẩm, phiên bản mới.
2. Đối với giá thành: Tiến hành định giá theo sản phẩm HOT hoặc mức giá sản xuất.
3. Đối với phân phối: Mở rộng hệ thống kênh phân phối, tìm kiếm những kênh phân phối tốt nhất.
4. Đối với hoạt động xúc tiến hỗn hợp: Giảm bớt những mức giá quảng cáo, sử dụng tới những dụng cụ, kênh truyền thông với tính hiệu quả cao, tối ưu trong việc tiếp cận cũng như xây dựng mối quan hệ với khách hàng.
Chiến lược marketing trong giai đoạn sản phẩm bão hòa
Bước sang giai đoạn bão hòa, sự tăng trưởng của sản phẩm vẫn cao nhưng mức độ sẽ dần chậm lại. Lợi nhuận lúc này cũng ở mức cao, doanh số chạm trần nhưng tăng trưởng lại thấp. Đây là đặc điểm nổi trội mà những chủ doanh nghiệp, người bán hàng cần phải nắm rõ. Bởi những điều này sẽ quyết định rất nhiều tới việc bạn xây dựng chiến lược marketing như thế nào cho thực sự hiện quả.
Lúc này, mục tiêu chung trong chiến lược là củng cố thương hiệu, nhắm chủ yếu vào những nhóm khách hàng trung thành. Trong chiến lược tiếp thị ở giai đoạn này, doanh nghiệp cần phải giúp khách hàng thấy rõ sự khác biệt sản phẩm của mình so với những bên khác. Ngoài ra, bạn nên đẩy mạnh vào những hoạt động chăm sóc khách hàng cũng như những chương trình khuyến mại để kích cầu sắm sắm.
Chiến lược marketing trong giai đoạn sản phẩm suy thoái
Bước vào giai đoạn sản phẩm suy thoái, cũng là lúc những doanh nghiệp phải nỗ lực nhiều hơn nữa. Nếu bạn kéo dài được giai đoạn này thì sản phẩm sẽ tồn tại được lâu hơn trên thị trường mà ko bị đào thải ngay tức thì. Những bạn với thể thấy rất nhiều sản phẩm đã bước vào giai đoạn suy thoát cách đây cả chục và thậm chí còn lâu hơn thế nhưng tới nay vẫn phát triển vững mạnh. Coca Cola là một ví dụ tiêu biểu cho vấn đề này và đương nhiên điều này còn nhờ vào những chiến lược marketing đầy sáng suốt của họ.
Trong giai đoạn này, doanh thu, lượng khách hàng mới,… sẽ sụt giảm một cách nghiêm trọng. Lúc này, doanh nghiệp với thể mở ra nhiều đợi khuyến mại hơn để khắc phục số lượng hàng hóa bị ứ đọng. Mục đích tổng thể của chiến lược marketing lúc này sẽ là rút sản phẩm ra khỏi thị trường dần. Tăng cường những dụng cụ sales promotions để xúc tiến quá trình thanh lý, khắc phục tồn kho. Quan yếu hơn, doanh nghiệp cần tính toán số lượng sản xuất sản phẩm bao nhiêu là đủ.
Những lưu ý lúc sử dụng chu kỳ sống của sản phẩm
Việc nghiên cứu, dự đoán chu kỳ sống của sản phẩm được đông đảo những doanh nghiệp tiến hàng nhằm đưa ra những chiến lược, định hướng kinh doanh tốt nhất. Tuy nhiên, nếu sử dụng chu kỳ sống của sản phẩm sai cách sẽ tác động ko nhỏ tới mục tiêu cuối cùng. Trên thực tế, ko phải đơn vị nào cũng biết cách sử dụng và sử dụng hiệu quả chủ kỳ sống của sản phẩm. Thậm chí, họ cũng ko biết cách vận dụng chúng trong quá trình xây dựng và triển khai những chiến lược marketing hay bán hàng của mình.
Vì vậy, lúc vận dụng chu kỳ sống của sản phẩm vào quá trình xây dựng những chiến lược kinh doanh, tiếp thị hay bất kỳ một mục đích nào khác những doanh nghiệp đều cần phải với một sự chuẩn bị thật kỹ lưỡng. Hàng ngũ thực hiện cần phải là người với nhiều kinh nghiệm thực chiến và đồng thời phải với sự dẫn dắt trực tiếp từ ban lãnh đạo. Cùng với đó, trong suốt quá trình này cần phải lưu ý tới một số điều quan yếu này.
Thứ nhất: Doanh nghiệp sẽ tạo nên rất nhiều tác động tới chu kỳ sống của sản phẩm, tiêu biểu một doanh nghiệp đã với chỗ đứng trên thị trường thì lúc ra mắt sản phẩm mới giai đoạn một sẽ nhanh chóng thành công và rút ngắn được thời kì thực hiện.
Thứ hai: Hãy nghiên cứu chu kỳ sống của sản phẩm kỹ lưỡng, càng chi tiết, càng cụ thể bao nhiêu càng tốt. Nếu ko nghiên cữu chuyên sâu rất khó để đưa ra những nhận định chuẩn xác.
Thứ ba: Mỗi một giai đoạn trong chu kỳ sống của sản phẩm sẽ với sự thay đổi rất to về nhiều mặt. Vì vậy, đừng cổ hủ hãy thay đổi lúc cần thiết, dù trước đó những chiến lược, quyết định mà bạn đưa ra đều phát huy được hiệu quả cao.
Mong rằng, thông qua những san sớt về chu kỳ sống của sản phẩm sẽ giúp bạn với chiếc nhìn chuẩn xác nhất trong vấn đề này. Ko đơn thuần chỉ là việc tìm hiểu về khái niệm, qua đó bạn cần phải thẩm định đúng về vai trò cũng như hướng tới việc xây dựng những trị giá liên quan. Chúc bạn thành công trong việc vận dụng chu kỳ sống của sản phẩm trong việc xây dựng những chiến lược marketing, kinh doanh đỉnh cao.
