Phân tích chiến lược marketing mix của Coca Cola gắn liền với 4 chữ P

Phân tích chiến lược marketing mix của Coca Cola gắn liền với 4 chữ P

Ví dụ về chu kỳ sống của sản phẩm Coca-cola trong thân thể con người (Ảnh: Soha)

Sơ lược về Coca Cola

Coca Cola lần trước tiên được giới thiệu tới công chúng vào năm 1886. Sau 130 năm hình thành và phát triển Coca cola dần trở thành một thương hiệu nước giải khát mang gas to nhất toàn cầu. Tầm tác động của nó thậm trí còn được coi là biểu tượng của nước Mỹ và mang mặt ở trên 200 quốc gia và vùng lãnh thổ trên toàn toàn cầu.

  • Năm 1960 Coca cola khởi đầu bước chân vào thị trường tại Việt Nam.
  • Năm 2010, Coca Cola Việt Nam đã mang trên 50 nhà phân phối cùng với đó là mạng lưới 300.000 đại lý trên toàn quốc.
  • Năm 2014, Doanh thu của Coca Cola Việt Nam đạt 6000 tỷ đồng (tăng gấp 8 lần so với năm 2004)

Thị trường mục tiêu của Coca Cola

Tại thị trường Việt Nam Coca Cola phân đoạn thị trường theo hai tiêu chí bao gồm: Theo nhân khẩu học và theo địa lý.

Thị trường mục tiêu của Coca Cola
  • Theo nhân khẩu học: Mặc dù những sản phẩm của Coca Cola được biết tới là dành cho mọi lứa tuổi. Tuy nhiên trên thực tế giới trẻ (mang độ tuổi từ 16 – 30) lại mới chính là thị trường mà hãng muốn hướng tới. Điều này được lý giải bởi giới trẻ mang những đặc điểm khác biệt đem lại nhiều thời cơ tiềm năng như: Mức độ sử dụng thường xuyên, thích tụ họp ăn uống, thích nước ngọt mang gas hơn những lứa tuổi khác…
  • Theo địa lý: Nhu cầu sử dụng nước ngọt mang gas thường được tập trung nhiều ở những thành xã to. Nơi mang mật độ dân số đông và tần suất sử dụng thường xuyên. Chính vì vậy doanh nghiệp đã xây dựng nhà máy sản xuất cũng như trụ sở đại diện ở 3 thành xã to nhất tại Việt nam (Hà Nội, TP. HCM, TP Đà Nẵng)

Mục tiêu marketing của Coca Cola

Lúc triển khai chiến lược marketing của Coca Cola, thương hiệu đã chia ra hai mục tiêu chính sau:

  • Mục tiêu Marketing của Coca Cola: Coca-Cola cần tương tác cao trên cả hai kênh online và offline. Chiến lược marketing của Coca Cola cần khuyến khích những khách hàng mục tiêu trong độ tuổi dưới 24 quan tâm về những chai nước ngọt, từ đó xúc tiến doanh số bán ra đạt ngưỡng trong mùa hè.
  • Mục tiêu tăng độ nhận diện thương hiệu: Khách hàng mang thể san sớt những chai  với nhau và đăng những tấm ảnh về chai Coca đó lên mạng xã hội để tăng độ nhận diện thương hiệu rộng khắp.

Phân tích chiến lược marketing của Coca Cola gắn liền 4P

Chiến lược 4P trong marketing chắc hẳn ko còn xa lạ với những Marketer. Nó bao gồm: Sản phẩm (Product) – Giá cả (Price) – Phân phối (Place) – Truyền thông (Promotion), và ngay ngày nay, chúng ta cùng đi phân tích chiến lược marketing của Coca-Cola dựa theo 4 yếu tố này nhé.

Chiến lược sản phẩm của Coca Cola – Product

Theo dữ liệu của Nielson, Coca-Cola là thương hiệu số một trong thị trường nước giải khát, nước trái cây, và nước uống đóng chai trong năm 2010. Từ sản phẩm chủ lực là nước uống mang ga, giờ đây Coca-Cola đã rộng rãi hóa sản phẩm với nhiều mẫu mã, màu sắc và hương vị như Fanta, Maaza, Limca, sprite, Thums Up, Minute Maid, Nimbu Fresh hay Nested Iced Tea. Đây đều là những nhãn hiệu đồ uống của Coca-Cola tại hơn 200 quốc gia và vùng lãnh thổ trên khắp toàn cầu.

Tổ chức đã ko ngừng nghiên cứu phát triển thêm nhiều sản phẩm mới như nước uống đóng chai Joy, nước tăng lực Samurai, bột trái cây Sunfill, đồng thời bổ sung nhiều hương vị mới cho những sản phẩm truyền thống đáp ứng thị hiếu và khẩu vị của người Việt Nam như Fanta Chanh, Fanta Dâu. Năm 2016, Coca cho ra mắt Coca ko đường khó khăn trực tiếp với Pepsi, đồng thời đáp ứng xu hướng sử dụng đồ uống ít đường ngày càng tăng của người tiêu tiêu dùng để tránh tình trạng béo phì và những bệnh liên quan tới đường đang trầm trọng.

Chiến lược sản phẩm của Coca Cola

Mặc dù đã mang mặt tại thị trường Việt Nam trên 20 năm, Coca Cola vẫn đang trên đà phát triển vượt bậc và chưa mang tín hiệu suy giảm cả về doanh thu lẫn lợi nhuận.

Chu kỳ sống của sản phẩm Coca cola qua từng năm với chiến lược khác biệt hoá

Bao suy bì của Coca Cola ko ngừng cải tiến giúp kéo dài chu kì sống của sản phẩm nhằm đem tới cho khách hàng cảm giác mới lại, cá tính, lạc quan và thuận tiện hơn lúc sử dụng. Trong mỗi dịp Tết, Coca-Cola sử dụng hình tượng “chim én” báo hiệu mùa xuân về tạo ấn tượng tốt cho người tiêu tiêu dùng, tạo điều kiện cho sản phẩm tăng thêm trị giá, rất thích hợp để biếu tặng và làm quà Tết.

Nhìn chung trong chiến lược sản phẩm, Coca-Cola đã mở rộng danh mục sản phẩm hiện tại bằng cách tăng độ sâu của một dòng sản phẩm và tăng số lượng những dòng sản phẩm, định vị sản phẩm thích hợp với từng thị trường đặc thù là thị trường Châu Á và Việt Nam đồng thời Coca biết cách khai thác thương hiệu để mang thể khó khăn trên thị trường “khổng lồ” nước giải khát

Chiến lược giá của Coca Cola – Price

Giá cả là số tiền khách hàng trả cho sản phẩm. Giá cả rất quan yếu vì nó sẽ quyết định lợi nhuận và sau đó là sự sống còn của doanh nghiệp. Điều chỉnh giá mang tác động sâu sắc tới những chiến lược marketing, và tùy thuộc vào độ co giãn giá của sản phẩm, thường nó sẽ tác động tới nhu cầu cũng như doanh số. Những marketers nên thiết lập một mức giá mà bù đắp cho những yếu tố khác trong chiến dịch marketing mix.

Article post on: nongdanmo.com

Chiến lược giá của Coca Cola

Nhờ vào sự rộng rãi của của sản phẩm, giá bán của Coca-Cola được điều chỉnh thích hợp theo từng tầng lớp thị trường và địa lý. Mỗi thương hiệu của Coca-Cola đều mang một chiến lược giá khác nhau. Chiến lược marketing của Coca cola này dựa trên việc định dạng đối thủ khó khăn của Coca cola, trong đó Pepsi chính là đối thủ trực tiếp to nhất của thương hiệu Coke. Thị trường đồ uống khá độc quyền (số lượng người bán rất ít), do đó những doanh nghiệp sẽ ký với nhau một hợp đồng thỏa thuận để tạo được thế thăng bằng về giá bán sản phẩm.

Sản phẩm của Coca-Cola định giá bằng cách xem nhận thức của người tậu về trị giá chứ ko phải giá thành của người bán.

Những chiến lược giá trong chiến lược marketing mix của Coca Cola:

Coca cola đã theo đuổi chiến lược định giá 3P và 3A nhằm giành lợi thế và phục vụ khách hàng mục tiêu của coca cola và người tiêu tiêu dùng tốt nhất.

Chiến lược 3P:

  • Price to value (từ giá cả tới trị giá): người tiêu tiêu dùng ko chỉ mang khả năng tậu được coca cola mà còn mang được những lợi ích từ sản phẩm.
  • Pervasiveness (lan tỏa): người tiêu tiêu dùng mang thể tậu coca – cola ở khắp mọi nơi
  • Preference (sự ưa thích/ưu tiên): làm cho người tiêu tiêu dùng khôgn chỉ yêu thích sản phẩm mà còn đảm bảo rằng Coca là sự lựa chọn hàng đầu lúc họ tìm tới nước giải khát

Chiến lược 3A:

  • Affordability (khả năng chi trả): giá bán Coca Cola đảm bảo thích hợp với mọi đối tượng, người nào cũng mang thể tậu được
  • Availability (tính sẵn mang): người tiêu tiêu dùng phải tậu được Coca bất cứ lúc nào và ở đâu
  • Acceptability (sự chấp nhận): Coca Cola phải làm cho khách hàng yêu thích và chấp nhận sản phẩm, cảm thấy vui vẻ lúc sử dụng sản phẩm.

Kế bên việc định giá tương đối thấp để xâm nhập thị trường, Coca còn định giá chiết khấu, điều chỉnh giá để thưởng cho những khách hàng trả tiền trước thời hạn và tậu sản phẩm với số lượng to. Ngoài ra, Coca-Cola còn sử dụng chiến lược phân biệt giá theo từng loại sản phẩm.

Source: nongdanmo.com

Chiến dịch marketing của Coca cola với chiến lược điều chỉnh giá của Coca-Cola để xâm nhập thị trường

Chiến lược phân phối của Coca Cola –Place

Coca-Cola là thương hiệu được yêu thích nhất và hầu như mang sẵn ở khắp nơi trên toàn cầu. Những hệ thống phân phối của Coca-Cola đều theo mô phỏng phân phối hàng tiêu tiêu dùng nhanh (FMCG). Mạng lưới phân phối đầy hiệu quả của Coke  đã sắp như xóa sổ những điểm bán nhỏ và trung bình trên thị trường. Ở Ấn Độ, Coca-Cola đã “chinh phục” thị trường ở nông thôn bằng cách phân phối rộng rãi và làm mất dần đi thị trường của Bovonto, Kalimark,….

Chiến lược marketing của Coca Cola với mạng lưới phân phối rộng rãi (Ảnh: Pinterest)

Tại Việt Nam, những sản phẩm nước giải khát Coca- Cola được sản xuất tại 3 nhà máy đóng chai tại TPHCM, Hà Nội, Đà Nẵng. Đồng thời, mạng lưới phân phối của Coca-Cola rộng khắp cả nước, từ những thành xã to tới vùng nông thôn, từ tổng đại lý tới những shop nhỏ lẻ, mang mặt trên khắp những địa điểm bán lẻ trên toàn quốc, những quán cafe, nước giải khát hay nhà hàng, quán ăn,…Coca-Cola thu hút những điểm phân phối nhỏ bằng cách tương trợ tài chính, trang trí shop, tặng ô,…

Via @: nongdanmo.com

Chiến lược truyền thông của Coca cola – Promotion

Truyền thông là chiến lược đặc thù nhất trong chiến lược marketing mix của Coca Cola. Thông qua những chiến dịch quảng cáo rộng rãi, Coca-Cola đã tạo ra một nhu chuồng xí thụ trên thị trường bằng cách kết hợp phong cách sống với hành vi xử sự hằng ngày. Vì thế, bạn mang thể tiện lợi bắt gặp một quảng cáo của Coca-Cola cho từng tư nhân trong những dịp đặc thù hoặc lúc Coca-Cola muốn truyền tải thông điệp tốt đẹp tới toàn xã hội.

Coca-Cola sử dụng trách nhiệm xã hội (CSR) của mình như một phương tiện quảng cáo, đánh vào xúc cảm và suy nghĩ của khách hàng. Ví dụ như chiến dịch “Support my school” của Coca-Cola hợp tác cùng NDTV – một kênh truyền hình to ở Ấn Độ, với nhiều đại sứ thương hiệu nổi tiếng của Ấn Độ như Shahrukh khan, Hrithik Roshan, diễn viên miền Nam Ấn Độ Vijay, Trisha, Ghambir, Aamir khan,… Nhờ mang chiến dịch, những sản phẩm của Coca-Cola đã được ưu đãi nhiều hơn mức thông thường ở quốc gia này cùng một số đặc quyền khác về phân phối và quảng cáo.

Chiến lược marketing của Coca Cola thông qua tiếp thị, quảng cáo (Ảnh: Coca-Cola)

Coca-Cola là một trong số ít những doanh nghiệp dành một số tiền tương đương giá thành sản xuất để đánh bóng tên thương hiệu ngay từ lúc mới thành lập. Tổ chức Coca-Cola Việt Nam đã từng phát động chương trình khuyến mãi trên toàn quốc dành cho giới trẻ năng động: “Bật nắp Sắp đôi – Trúng đã đời” nhằm thu hút khách hàng mục tiêu là giới trẻ. Điểm khác biệt của chương trình này với những chương trình khuyến mãi thông thường là ý thức chủ đạo “Chung hưởng niềm vui” dành cho nhóm bạn hơn là một tư nhân. Chiến dịch “Happiness Factory: Truyền cảm hứng lạc quan tới người tiêu tiêu dùng”, dành sắp một triệu mẫu sản phẩm tiêu dùng thử cho người tiêu tiêu dùng tại những thành xã to như Hà Nội, Hồ Chí Minh và Cần Thơ. 

Chiến lược truyền thông của Coca cola

Hay như chiến dịch “Hát cùng Coca-Cola”, được tổ chức để khuyến khích ý thức nhân thể hiện và trải nghiệm những điều mới mẻ ở giới trẻ để cuộc sống tràn ngập hứng khởi. – “Sở hữu Coca-Cola món nào cũng ngon”: Quảng bá văn hóa ẩm thực Việt Nam thông qua nhiều hoạt động thú vị trong đó mang chương trình truyền hình thực tế “Đua tài ẩm thực”,… và nhiều tiết mục khác tại những thành xã to như Hà Nội, Hồ Chí Minh.

Hiểu được tâm lý của người tiêu tiêu dùng, Coca-Cola ko quên rằng hoạt động khuyến mãi là một trong những phương tiện tốt nhất để quảng bá hình ảnh của sản phẩm. Việc sử dụng những hình thức khuyến mãi ko chỉ tạo điều kiện cho doanh số của doanh nghiệp tăng lên, mà nó còn thể hiện trị giá mà doanh nghiệp mang lại cho những khách hàng của mình.

Kết luận

Với chiến lược marketing mix thích hợp, Coca-Cola đã mang chỗ đứng vứng chắc trong lòng người tiêu tiêu dùng toàn cầu nói chung và Việt Nam nói riêng. Chiến lược marketing mix của Coca Cola cũng chính là bài học về cách làm thương hiệu thành công đáng để những thương hiệu học hỏi. Hi vọng qua sự phân tích chiến lược marketing của Coca Cola những bạn mang thể tham khảo để thành công với thương hiệu của mình.

Hà Nguyễn – MarketingAI

Article post on: nongdanmo.com

Recommended For You

About the Author: Bảo