Để đảm bảo cung cấp trải nghiệm dịch vụ tốt nhất dành cho khách hàng, tổng đài FPT Hồ Chí Minh hiện đang áp dụng mô hình làm việc 24/7 để có thể tiếp nhận toàn bộ yêu cầu hỗ trợ về đăng ký mới dịch vụ, hỗ trợ về thông tin dịch vụ, hỗ trợ về kỹ thuật, báo hỏng… của khách hàng trên tất cả các Quận Huyện ở thành phố Hồ Chí Minh.

I. THÔNG TIN LIÊN HỆ CỦA TỔNG ĐÀI FPT HỒ CHÍ MINH

1. Đăng ký mới các dịch vụ: internet cáp quang FPT, truyền hình FPT, camera FPT

Liên hệ: 0909116804

2. Hỗ trợ thông tin dịch vụ, hỗ trợ kỹ thuật, báo hỏng

Liên hệ: 19006600

3. Các điểm giao dịch FPT Telecom tại TP. Hồ Chí Minh

• FPT Telecom Bến Thành
  124 Sương Nguyệt Ánh, Phường Bến Thành, Quận 1, Hồ Chí Minh
• FPT Telecom Chợ Lớn
  227 Hậu Giang, Phường 5, Quận 6, Hồ Chí Minh
• FPT Telecom Quận 7
  198 Lâm Văn Bền, Phường Tân Quy, Quận 7, Hồ Chí Minh
• FPT Telecom Quận 8
  625 Phạm Thế Hiển, Phường 4, Quận 8, Hồ Chí Minh
• FPT Telecom Quận 9
  199A Lã Xuân Oai, KP.3, P. Tăng Nhơn Phú A, Quận 9, Hồ Chí Minh
• FPT Telecom Quận 10
  202 Ngô Gia Tự, Phường 4, Quận 10, Hồ Chí Minh
• FPT Telecom Quận 12
  156 Lê Văn Khương, Phường Thới An, Quận 12, Hồ Chí Minh
• FPT Telecom Tân Bình
  340E-340F Hoàng Văn Thụ, Phường 4, Quận Tân Bình, Hồ Chí Minh
• FPT Telecom Tân Phú
  61 Vườn Lài, Phường Tân Thành, Quận Tân Phú, Hồ Chí Minh
• FPT Telecom Gò Vấp
  1015 Phan Văn Trị, Phường 7, Quận Gò Vấp, Hồ Chí Minh
• FPT Telecom Bình Thạnh
  155 Đinh Bộ Lĩnh, Phường 26, Quận Bình Thạnh, Hồ Chí Minh
• FPT Telecom Bình Tân
  31 Lê Văn Quới, Phường Bình Trị Đông, Quận Bình Tân , Hồ Chí Minh
• FPT Telecom Thủ Đức
  66 Hoàng Diệu 2, Khu Phố 3, Phường Linh Chiểu, Quận Thủ Đức, Hồ Chí Minh
• FPT Telecom Hóc Môn
  63/1 Bà Triệu, TT. Hóc Môn, Huyện Hóc Môn, Hồ Chí Minh
• FPT Telecom Bình Chánh A
  B11B/13C Võ Văn Vân, Ấp 2, Vĩnh Lộc B, Huyện Bình Chánh, Hồ Chí Minh
• FPT Telecom Bình Chánh B
  E6/160 Quốc lộ 50, Xã Phong Phú, Huyện Bình Chánh, Hồ Chí Minh
• FPT Telecom Củ Chi
  645 Quốc Lộ 22, Thị Trấn Củ Chi, Huyện Củ Chi, Hồ Chí Minh

II. CHI TIẾT CÁC DỊCH VỤ CỦA TỔNG ĐÀI FPT HỒ CHÍ MINH

1. Internet cáp quang FPT dành cho cá nhân

✓ Khuyến mãi khi đăng ký Internet FPT ngay hôm nay:

• Tặng 01 Modem Wi-Fi 4 cổng, hai bằng tần, chuẩn AC
• Trả trước 6 tháng: Miễn phí lắp đặt + Tặng tháng cước thứ 7
• Trả trước 12 tháng: Miễn phí lắp đặt + Tặng 2 tháng cước thứ 13, 14

* Lưu ý:

• Giá cước và khuyến mãi có thể thay đổi tùy theo gói cước và thời điểm áp dụng hiện hành
• Gói Super 100 chỉ áp dụng cho khách hàng đăng ký trả trước 12 tháng
• Bảng giá cước trên đã bao gồm 10% thuế VAT

2. Combo Internet cáp quang và Truyền hình FPT

✓ Khuyến mãi khi đăng ký COMBO Internet FPT và Truyền hình FPT:

• Tặng 01 Modem Wi-Fi 4 cổng, hai bằng tần, chuẩn AC
• Tặng 01 thiết bị đầu thu HD Box 4K
• Trả trước 6 tháng: Miễn phí lắp đặt + Tặng 2 tháng cước thứ 7, 8
• Trả trước 12 tháng: Miễn phí lắp đặt + Tặng 3 tháng cước thứ 13, 14, 15
• Đăng ký dịch vụ K+: khuyến mãi tiền cước chỉ còn 66.000đ/tháng

* Lưu ý:

• Giá cước và khuyến mãi có thể thay đổi tùy theo gói cước và thời điểm áp dụng hiện hành
• Bảng giá cước trên đã bao gồm 10% thuế VAT

» QUI TRÌNH ĐĂNG KÝ DỊCH VỤ TẠI TỔNG ĐÀI FPT HỒ CHÍ MINH

• Quý khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp hotline 0909116804
• Sẽ có nhân viên tổng đài FPT tư vấn gói cước thích hợp và các chương trình khuyến mãi FPT hiện hành.
• Nếu khách hàng đồng ý với gói cước được tư vấn thì sẽ có nhân viên FPT chủ động liên hệ sắp xếp thời gian và xuống tận nhà để làm hợp đồng và khảo sát hạ tầng.
• Sau đó trong vòng 24 tiếng sẽ có nhân viên kỹ thuật liên hệ xuống triển khai lắp đặt.
• Quý khách hàng nhớ lưu lại số hotline 0909116804 để phản hồi về dịch vụ (nếu có) và để được hỗ trợ kip thời.

» VÌ SAO KHÁCH HÀNG NÊN ĐĂNG KÝ TẠI TỔNG ĐÀI FPT HỒ CHÍ MINH

• Đường truyền cáp quang nên chất lượng tín hiệu cực kỳ ổn định, không bị ảnh hưởng bởi thời tiết, chiều dài cáp…
• Đăng ký dễ dàng, tiện lợi qua tổng đài, trên website trực tuyến hoặc tại hệ thống các văn phòng giao dịch của FPT Telecom trải dài trên toàn quốc.
• Thời gian lắp đặt dịch vụ nhanh chóng, tối đa là 1-2 ngày.
• Được chăm sóc và hỗ trợ nhiệt tình 24/7 bởi đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp.
• Khắc phục sự cố nhanh chóng trong vòng 24 tiếng.
• Chủ động quản lý cước rõ ràng và chi tiết.
• Dễ dàng nâng cấp tốc độ băng thông mà không cần triển khai kéo cáp mới.
• Thiết bị có tính an toàn và độ tin cậy cao (sét đánh khi trời mưa…)
• Đáp ứng nhanh chóng cho các nhu cầu công nghệ hiện nay như: Hosting Server, chơi Game Online, giải trí trực tuyến, hội nghị truyền hình, hệ thống Camera…

…………………………………..